to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 15.08.2025 tarihinde 957 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödediğim faturanın detaylarına internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Vodafone bayisine gidip borcun neden kaynaklandığını sorduğumda, yalnızca “vergi” şeklinde genel bir yanıt aldım ve detaylı bir açıklama alamadım.
4 Temmuz’da Vodafone’dan ayrıldım ve bu faturanın, zaten ödenmiş olan dönemleri kapsadığını görüyorum. Buna rağmen yeni bir borç çıkarılması ve detaylara ulaşamamam mağduriyet oluşturdu.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Faturamın sözleşme kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, herhangi bir kampanya veya özel durum da bulunmuyor.
Vodafone’dan talebim, tarafıma ödediğim faturanın detaylı dökümünün sunulması ve gerekçesiz alınan ücretin iadesinin sağlanmasıdır.
Vodafone hattımın taahhüdü 21.06.2025 tarihinde sona erdiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen yüksek faturalarla ilgili sorunlarım devam ediyor. Son olarak 10 Temmuz’da 586 TL’lik bir fatura için ödenmediğine dair mesaj aldım ve hemen ödememi yaptım. Fakat Vodafone Yanımda uy...
Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
Yorumlar