İnternetim Bitmeden Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

29 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 02:29’da Vodafone Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattımda, internetim henüz tamamen bitmemişken hattıma otomatik olara...

29 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 02:29’da Vodafone Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattımda, internetim henüz tamamen bitmemişken hattıma otomatik olara...
Vodafone müşterisi olarak 0544 *** ** 40 numaralı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; daha önce 480 TL civarında olan faturam, 620 TL’ye ve son olarak 770 TL’ye kadar yükseldi. Ekim ayı faturamın da 770 TL gelmes...
27 Eylül Cumartesi günü saat 09:42’de, 505 xxx xx83 numaralı faturalı hattıma, “Cebine Uyan 8GB” tarifesi kullanmama rağmen, 145 TL karşılığında 500 M...
Vodafone 0545*****11 06 numaralı bireysel hattımda Red paket kullanıyorum. Son 4 aydır, paketim bittiğinde telefonumu hiç kullanmamama rağmen otomatik olarak aşım paketi devreye giriyor ve her ay faturama yaklaşık 4 bin lira fazla ücret yansıtılıyor. Özellikle 23.09.2025 - 28.09.2025 tarihleri arası...

Vodafone faturalı hattımda sık sık aşım problemi yaşıyorum. 28.09.2025 tarihinde, 1 GB internet aşımı sonrası hattıma 180 TL karşılığında ek internet paketi tanımlandı. Ancak sadece Instagram ve WhatsApp gibi uygulamaları kullanmama rağmen bu 1 GB paket 6-7 saat içinde hızla tükendi ve sistem tarafı...

Vodafone hattım Ankara Sincan’daki evimde yaklaşık 2 saattir çekmiyor. Herhangi bir ödeme gecikmesi, fatura borcu veya paket aşımım yok. Evde Vodafone...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Trabzon’da yaşıyorum. Taahhütlü bir paketim var. Son 3 saattir ek internet paketi alamıyorum. Mobil uygulama ve Vodafone web sitesi üzerinden “Aylık Fırsatım 10GB” paketini almak istedim, ancak her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyini...

Vodafone faturalı hattım için 21 Eylül - 21 Ekim 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 1200 TL olarak geldi. Önceki aylara göre faturamı karşılaştırdığım...

27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ADSL ev internetimde aşım paketim olmasına rağmen tekrar aşım yaşadım ve 155 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi, toplamda ikinci kez tekrarlanıyor. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm ...



5468****69 numaralı Vodafone hattımda, “Vodafone Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, aşım ve ek paketler nedeniyle faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Geçen ay da benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim, bütçemin bu kadar yü...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında yaklaşık 350-400 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda ek paket ücreti yansıtılmış, ancak satın aldığım ek paketi kullanamadım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Daha önc...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminde beklediğimden yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, iznim olmadan bana internet paketi uygulanmamasını...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet paketimi kullandıktan sonra iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Birkaç gün önce bu paket eklendi, ardından bugün (26 Eylül 2025) yine iznim ve onayım olmadan 1 GB’lik ek Akıllı İnternet Aşım Paketi uygulandı. Geçe...

Vodafone hattımda son 4-5 aydır, hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketi tanımlanıyor. Her ay aşım paketi için 69 TL ücret yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bir öğrenciyim. Bu durumun her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Olması nedeniyle, bölgesel bir sorun...

Vodafone, tüm internet haklarım bitmeden aşım paketi yükledi. Şu anda çalışmadığım için her kuruşun hesabını yapıyorum. Çalışsaydım bu kadar umursamaz olurdum belki. 500 MB için 145 lira neden vereyim, haksız yere? Müşteri hizmetleri, hiç data kalmadığı için aşım paketi yüklendiğini söyledi. Ben de ...

Bir Vodafone bayisinden 9 yaşındaki oğlum için çocuk hattı aldım. Bayi yetkilisi hattın limit aşım özellikli olduğunu özellikle belirtti. Bir süre sonra, yaz ayında oğlumu memlekete anneannesine gönderdim ve telefonunu yanında götürdü. Burada limit aşımı yaşandı ve Temmuz ayında 2.929 TL tutarında b...

22 Eylül tarihinde kesilen Vodafone faturamda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aşım paketi tanımlanmış. Sadece aşım paketimin...

20-21 Eylül tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda internet paketi satın almama ve hattımda internetim bulunmasına rağmen, yaklaşık on kez aşım ücreti kesildi. Toplamda 1.775 TL gibi yüksek bir tutar haksız şekilde faturama yansıtıldı. Satın aldığım internet paketinden değil, mevcut internetim bitm...

Bursa Heykel Vodafone Şubesi'nden haziran ayı itibarıyla hattımı taşıdım. Hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerini arayarak, telefonu oğlumu...
Vodafone Red faturalı hattım için 6 Ekim 2025 tarihinde 1490 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Red'li 18 Gün tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır istemediğim halde internet aşımı nedeniyle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor. Her ay aşım paketi adı altında internet gönderiliyor ve bu yüzden faturam normalde 635 TL olması gerekirken bu ay 1169 TL olarak geldi. Bu durum artık mad...
Vodafone Red Elit tarifesi kullanıcısıyım. Dün gece (saat 02:00-03:00 arası) internet paketim bitmediği halde arka arkaya 7 adet aşım paketi uygulanmı...