to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 18 Gün tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır istemediğim halde internet aşımı nedeniyle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor. Her ay aşım paketi adı altında internet gönderiliyor ve bu yüzden faturam normalde 635 TL olması gerekirken bu ay 1169 TL olarak geldi. Bu durum artık maddi olarak beni çok zorluyor ve aynı sorun sürekli tekrar ediyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kimseye bağlanamıyorum, destek alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum fakat sorunum çözülmedi. Hizmetimi Konya/Akşehir’de kullanıyorum ve hattımda taahhüt bulunuyor.
İstemediğim aşım paketlerinin iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Son faturamda, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu nedenle faturam 1000 TL’nin üzerine çıktı. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca ge...
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
16 Eylül 2025 tarihinden itibaren Vodafone Red'li 30GB paketimi kullanıyorum ve 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Yıllardır aynı paketi kullanmama ve hem evde hem iş yerinde Wi-Fi ile internete bağlanmama rağmen, bu ay faturamda anormal bir artış yaşadım. Uygulamada önce 2.125 TL, şimdi ise 3.000 TL’ye yak...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Yorumlar