to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone, tüm internet haklarım bitmeden aşım paketi yükledi. Şu anda çalışmadığım için her kuruşun hesabını yapıyorum. Çalışsaydım bu kadar umursamaz olurdum belki. 500 MB için 145 lira neden vereyim, haksız yere? Müşteri hizmetleri, hiç data kalmadığı için aşım paketi yüklendiğini söyledi. Ben de yaklaşık 80 MB civarı internetim olduğunu belirttim. Sistem, bu internetin yetmeyeceğini algılamış ve bu yüzden aşım paketi yüklenmiş. Tüm haklarım bitmeden aşım paketi yüklenemez diyordunuz, sonra lafı çevirdiler. Ayrıca, diyelim ki 3 GB hediye kazandım (5 günlük), bir de ek paket var (7 günlük). Tarih olarak önce 3 GB'ın bitmesi gerekirken, 7 GB paketi harcıyor. Her türlü müşteri aleyhine olaylar yaşanıyor. Sizden isteğim, aşım paketini iptal etmeniz. Etmezseniz, mutsuz bir müşteri olarak BTK'ya şikayet edeceğim ve başka operatöre geçeceğim. Böylece çekim sorunlarından da kurtulmuş olurum.
Vodafone tarafından haksız yere tanımlanan aşım paketi ile faturamda fazladan ücretlendirme yapılıyor. İnternetiniz bitmek üzere diye uyarı verdikten sonra internetimi kullanmadığım halde 1 saat sonra 21.33 de internetiniz bittiği için 110 TL karşılığında 500mb internet tanımlandı diye bir SMS aldım...
Vodafone operatörün kötü hizmet kalitesi. Vodafone faturama internet aşımı olduğu gerekçesi ile 515 lira ek paket bedeli yansıttı. Tarafıma hiçbir mesaj gelmedi. Nitekim kendileri de bunu kabul etti. Onu da geçtim paketim bitmedi, 10 GB'tan 6 GB kaldı olarak görünen pakete nasıl ek paket yaptınız di...
Yorumlar