Vodafone aşım paketi

10 Eylül’de Vodafone çarkı çevirerek hattıma 1 GB internet tanımlandı ve bu paketin 494 MB’ı 11 Eylül’de hâlâ duruyordu. Buna rağmen aynı gün, hattıma 500 MB aşım paketi otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu işlemi SMS yoluyla bildirim olarak aldım. Sorunun çözümü içi...

Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattıma internetimin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB internet paketi satın aldım. Normalde aylık faturam 320 TL iken, internet paketini de 325 TL’ye aldım. Paket hattıma tanımlanacağı söylendi fakat yüklenmed...

Vodafone Red 12 faturalı hattımda, 17.09.2025 tarihinde paket aşımı nedeniyle 740 TL gibi fahiş bir fatura tutarıyla karşılaştım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Tekirdağ’da kullanmakta olduğum hattım için bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul e...

1 Eylül 2025 saat 10.20 ile 10.26 arasında Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak üzere görüştüm. Çağrı temsilcisi, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS'i 265 TL karşılığında tanımlayıp, ayrıca 60 GB'lık ekstra b...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında, tarifemin yaklaşık 3 katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen tarafıma 621 TL fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

5525****48 numaralı Vodafone hattım Bodrum’da kullanılmakta olup, yaklaşık 4 fatura dönemidir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem 400 TL civarındayken, hiçbir ek kullanımım veya paket aşımım olmamasına rağmen son faturam 1400 TL olarak yansıtıldı. Üstelik bu yüksek tutardan dolayı faturalarım...

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internet paketim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor. Ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekra...

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internetim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor, ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekrar ediy...

Vodafone “Bütçe Dostu 12 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, internetim olmasına rağmen sistem otomatik olarak aşım paketi tanımlıyor ve kendi paketimden harcama yapıyor, ancak hediye olarak tanımlanan “Yurt İçi İnternet Promosyonu” paketim hiç kullanılmıyor. Bu sorun arada sırada tekrar ediy...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 570 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, Eylül ayı faturamda 3.076,75 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde internetim bittiğinde kullanımım duruyordu; şimdi ise “adımlı aşım paketi” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmış. Bu konuda hiçbir şekilde a...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 803 ile biten numara) üzerinden az önce bilgim ve iznim olmadan 140 TL tutarında bir paket aşımı işlemi gerçekleştirildi. Bu paketin hiçbir işlevi yok ve bana herhangi bir fayda sağlamamaktadır. Konuyla ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetlerine, Tobi üzerinden ulaşt...

Vodafone 145 TL karşılığında 500 MB aşım paketi, paketim bitmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlandı. Bu durum bugün gerçekleşti ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak daha önce bir kez iade yapıldığı için te...

532 *******42 numaralı Vodafone faturalı hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 2.350,25 TL tutarında internet kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket aşımı veya ek internet kullanımına dair tarafıma ne bir SMS uyarısı ne de herhangi bir bilgilendirme...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, 14 Eylül 2025 sabahı saat 11 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede hattımın 15’inde yenileneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kullanımıma devam ettim; ancak sonradan öğrendim ki, aslında paket yenilenme...

Vodafone faturalı hattımda dün, internet paketimdeki GB’larım tamamen bitmeden otomatik olarak aşım paketi yüklendi ve faturam bir anda 500 TL’ye ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattımda taahhüt kapsamında özel bir paket kullanıyorum. Yaşanan bu beklenmedik aşım ve yüksek fatura nedeniyle...

17 Ağustos'tan bu yana Vodafone faturalı hattımda, kullanımımın çok üzerinde internet harcaması yansıtıldı. Bu nedenle defalarca ek paket almak zorunda kaldım ve şu anda da kullanmadığım internet için paket aşım bedeli olarak 1.765 TL ödemem isteniyor. Sorunu hem telefon hem de Vodafone uygulaması ü...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yanlış paket tanımlanması ve yüksek ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Tarafıma söylenen paketten daha yüksek ücret alındı ve ayrıca paket içeriğinde 5 GB eksik bulunuyor. Temsilciyle tekrar görüştüm, ses kayıtlarını dinlediler ve haklı olduğumu kabul etti...