to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şubesinde Günlerce Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi
31 Ocak’ta E-bebek üzerinden 8124850014 numaralı siparişle bebek arabası ve puset satın aldım. Ürünler aynı gün Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi, ancak tahmini teslim süresi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık 3–4 gündür kargo takibinde sürekli Manisa XL şubesinde “dağıtım bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Ne Bir Günde Kargo’dan ne de süreçle ilgili başka bir kanaldan bilgi ya da geri dönüş alamadım.
Verilen teslimat süresi açıkça aşılmış durumda. Siparişimin acilen Manisa’daki adresime teslim edilmesini ve kargonun neden günlerdir şubede bekletildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dün Ebebek müşteri hizmetlerini aradık 1 şubatta teslim edilmesi gerekirken neden bu kadar geç kaldığı konusunda üründe hasar olmuş olabilir dediler ve bununla ilgili bizle iletişime geçmeleri lazım şeklinde bilgilendirip kargo firmasına durumun aciliyetini bildirdiler. Bugün bir günde kargo adlı firma bulunduğum yere doğru dağıtıma çıkmış görünüyor gün içinde teslim edilecek gibi duruyor ve Ebebek bu mağduriyeti için hesabımıza hediye çeki tanımlayacağını söyledi
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
