Vodafone açma kapama

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında kapatmak için Vodafone bayisine dilekçe verdim ve tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hattım kapalı olmasına rağmen 443 TL tutarında ek hizmet, tarife ve hat açma kapama bedeli adı altında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan “Çark” hakkımı kullanamıyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Sorun, farklı internet bağlantılarında ve farklı konumlarda da devam ediyor....

Hattımı yüksek tarife bedeli nedeniyle Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, yaklaşık 4-5 aydır Ankara Yenimahalle Şentepe’de, üstelik binanın 10. Katında oturmama rağmen ne doğru düzgün çekim gücü var ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum. Özellikle son 1...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımı Van İpekyolu’nda kullanıyorum. Ekonomik şartlar nedeniyle en uygun tarifeye geçmek istiyorum ancak ödemede gecikme yaşadığımda hemen hattım kapatılıyor ve her seferinde 165 TL açma-kapama bedeli faturama yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

Vodafone faturalı hattımı Ankara TSK Şantiyesi ve çevresinde yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi ve sık sık hat kesintisi yaşayarak kullanamıyorum. Bu sorun, neredeyse günün her saatinde ve yoğunluğa bağlı olarak sürekli tekrarlanıyor. Sadece ben değil, aynı bölgede bulunan yaklaşık 25.000 Vodafon...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Ukrayna’dan giriş yapamıyorum. Türk Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımda aktif paketim mevcut. Uygulamanın iOS için en güncel sürümünü kullanıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda bazen “arka arkaya tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum, çoğu za...

Vodafone hattımın son dört hanesi 3543 olan numarama ait Eylül 2025 faturamda, 162,97 TL tutarında açma ücreti yansıtıldı. Oysa tarafıma 29’unda kapama yapılacağı belirtilmişti; ancak hattım 28’inde kısıtlandı ve bu ücret faturama eklendi. 29.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi'nde her gün ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çekmiyor, 2 dakikalık bir videoyu 10 dakikada izlemek zorunda kalıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede çalı...

25.09.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o günden bu yana, toplam 5 gündür internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem evde, hem işte hem de dışarıda interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 5 ke...

25 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda Eyüpsultan’da ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle evimdeyken mobil internetimden faydalanamıyor, mesajlarım geç geliyor ve Instagram üzerinden satış yaptığım firmamın sayfalarına giriş yapamıyorum. Bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve mağdur...

Ocak 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda çekim garantisiyle satılan 1190 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 6 aydır, Mersin ilinde üç farklı bölgede (ev, iş ve arkadaşımın evi) hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone müşteri hizmetleri, bana belirli bir tarih aralığı göndererek bu süre içinde borcumu ödersem kısıtlama ücreti yansımayacağını belirtti. Ben de hattımın borcunu belirtilen tarihten daha erken ödedim. Buna rağmen,...

Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Paket bilgilerini görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, giriş çıkış yapmayı ve farklı cihazdan denemeyi denedim fakat sorun çözülmedi....

24 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda mobil veri bağlantısı sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ve farklı bölgelerde mobil veriye kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en az 6 kez kayıt oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca aynı yer...

Vodafone faturalı hattımı Ankara-Mamak'taki evimde kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse tüm odalarda çekim problemi yaşıyorum. Telefonu evin içinde sürekli farklı odalara taşımama rağmen, hat hemen hemen her yerde çekmiyor. Aynı sorunu evdeki diğer Vodafone hatlarında da yaşamaktayız. B...

Vodafone dan internet üzerinden operatör değişikliği yaptım. Söyledikleri tarihte telefonu kapatıp açtım fakat şebeke gelmedi. Başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradım bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde işlemi online yaptığım için müşteri hizmetlerinden karekod talep etmemi ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun, konuma bağlı olmadan hem mobil veri hem de konuşma sırasında ortaya çıkıyor. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy a34 5g ve hem cihazım hem de hattım garanti kapsamında. Özellikle iş yerinde WhatsApp grupları üzerinde...

15’inde GB haklarım bitmesine rağmen, fatura tarihim olan 22’sini beklerken, bilgim dışında hattıma üç kez 1 GB internet paketi tanımlanmış ve her biri için 180 TL olmak üzere toplamda 550 TL ek fatura yansıtılmış. İnterneti açıp kapamama ve çok az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kullanım görü...