Vodafone açma kapama

Yaklaşık 1 aydır Samsung marka telefonumda şebeke problemi yaşıyorum ve hâlâ sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak CİMER'e dilekçe gönderdim, bana operatörümle veya BTK ile görüşmem gerektiği şeklinde geri dönüş yapıldı. Bugün operatörüm Vodafone'ye gittim, bana sorunun Vodafone'dan kaynaklanmad...

18.10.2025 tarihinde Edirne Merkez'deki Özgür İletişim Vodafone şubesinden 300 TL ödeyerek e-sim hizmeti aldım. Ancak, bir gündür hattımda “servis yok” sorunu yaşıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte telefonu kapatıp açtım, e-sim’i silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor ve bilinmeyen numara olarak görünüyor. Bu süre zarfında hattımı farklı bir telefonda deneme imkanım olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yapay zeka asistanı şebekeyi kontrol etti ve telefonu kapatıp açmamı ö...

Vodafone hattımda aşım yapıldı. Aşım iadesi talep ettik ve yeni tarife belirleyin, gelecek olan faturalarınızdan düşülecek denildi. İkinci ay telefonum aramalara kapatıldı. Müşteri temsilcileri vatandaşları yeterince aydınlatmadığı için biz faturanın ödendiğini zannediyoruz. Son aradığım müşteri tem...

Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla Sivas genelinde internet bağlantısı sorunu yaşamaya başladım. Telefonumda volte yazıyor ancak 4,5g bağlantısı gelmiyor ve internet sanki tamamen kapalıymış gibi hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, şehir genelinde ve gittiğim he...

Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone kurumsal mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum; ilk günlerde internet çok yavaş ve sağlıksızdı, bugün ise tamamen internet erişimim yok. Ayrıca hattım arada arayanlara meşgul çalıyor, ulaşamıyorlar. Soru...

Vodafone faturalı hattımı Antalya ili Manavgat ilçesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım son derece yetersiz. Vodafone sürekli 5g reklamı yapıyor ancak mevcut 4g hizmeti bile düzgün çalışmıyor. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Defalarca mü...

Vodafone faturalı hattımı Gürcistan’da kullanmak üzere iki farklı seyahatimde de denememe rağmen, her iki seferde de hiç sinyal alamadım ve hattımı kullanamadım. Son yaşadığım seyahatte tüm gün boyunca telefonumda sinyal yoktu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak...

1 Temmuz’dan 15 Ekim’e kadar, Nilüfer/Bursa Apartmanı’nda Vodafone mobil hattımı kullanamıyorum. Hattım 5461****02 numarasıyla kayıtlı ve yaklaşık 4 aydır telefonumda hiç çekim yok. İş yerimde de aynı sorunu yaşıyorum ve eve gelen Vodafone’lu arkadaşlarımın da hatları çekmiyor. Hattımı açıp kapatmam...

Vodafone hattımın (sonu 6509 ile biten) yurt dışı kullanımını açtırmak istiyorum. 1 haftadır Kuzey Makedonya’da bulunuyorum ve bu süreçte hattımı yurt dışı kullanımına açmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğu söylendi, ancak bana ya d...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana Tekirdağ’da, Wi-Fi bağlantım kesildikten sonra hattım otomatik olarak mobil veriye geçiş yapmıyor. Her seferinde telefonumu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için önce sim kartımı değiştirdim, ardından telefo...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre talep ediyorum ancak yaklaşık 3 saattir şifrem hiç gelmiyor. Xiaomi Note 14 model telefon kullanıyorum ve hattım faturalı. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli olarak yaşanıyor. Hattımda kısıtlama olduğu için olabilir diye düşündüm, fakat müşteri...

14.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve İstanbul/Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı şubesinden yeni sim kartımı teslim aldım. Hattımı teslim aldığımda gelen SMS’te, 14 Ekim tarihinde saat 23.40 itibariyle yeni sim kartıma geçmem gerektiği yazıyordu. Belirtilen saatte eski sim ka...

Vodafone faturalı hattım ile Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi No:334 adresindeki işyerimde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mesai saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, hafta sonları ve akşam 18.00’den sonra ise sorun ortadan kalkıyor. Aynı yerde başka bir o...

Haziran ayının başında Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyasına geçiş yaptım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, birkaç hafta sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve şehir merkezinde bile 480p video izlerken sürekli donmalar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman tamamen gidiyor, 4.5G çekiyo...

Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdümün dolduğuna dair müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, faturamın daha da artacağı yönünde bilgilendirildim. Bu arama sonrasında araştırma yapmaya başladım ve bir tarifede karar kıldım. Ancak, ben aranmasam düzenli olarak faturamı ödemeye ve taahhüdüm ...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...

Bugün sabah 07:50 itibariyle Vodafone’a online olarak başvurduğum hat taşıma işleminin tamamlanması ve hattımın açılması gerekiyordu. Ancak şu ana kadar hattımda “servis yok” uyarısı almaya devam ediyorum. Taşıdığım numara 4714 ile bitmektedir ve daha önce Turkcell operatörünü kullanıyordum. Sorunu...