Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi Ve Hukuki Uyarı
Matbutikshop isimli siteden 27.01.2026 tarihinde eşofman, mont ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım tek tikte kalıyor, Instagram ve diğer sosyal medya hesapları üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ulaşılabilir olmamaları ve siparişimin günlerdir gönderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 976174917’dir. Ürünlerimi göndermeyeceklerse, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli tüm makamlara başvuracağımı bildiriyorum.



