Vodafone açma kapama

5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında Sefaköy Armoni Park karşısındaki Vodafone bayisinden, kaybettiğim sim kartımın yerine aynı numarayla yeni bir sim kart aldım. Ancak yeni sim kart kırık çıktı ve tekrar aynı numarayı aldım. Sonrasında bazı görüşmelerde "1 sim bir mesaj gönderdi" şeklinde ekranıma ...

Eylül ayı başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana mobil internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek cihazımı teknik servise götürdüm, ancak başka bir sim kartla denediğimde internet sorunsuz çalıştı ve sorunun hatta olduğu söylend...

Bana 28 Mart'tan beri çok yüksek tutarlarda (şu ana kadar ödediğim en düşük tutar 1302 lira) faturalar geldi ve artık bu faturalara dayanamadım. Başka bir operatöre geçtim; ancak bana hâlâ sanki müşterileriymişim gibi 3642 lira fatura geldiği ve eğer ödemezsem de 162 lira hat açma-kapama bedeli yans...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son bir saattir Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1304 Sokak'ta şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda hiçbir şekilde çekim yok, arama yapamıyor ve internet bağlantısına erişemiyorum. Faturamda herhangi bir borç veya gecikme bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini ...

8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında saat 09:12’de çarkı çevirdim ve yoğunluktan dolayı 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Bu internet hattıma tanımlandı ve kullandım. Ancak aynı gün saat 15:40 civarında tekrar çarkı çevirmek istediğimde, ekranda sadece "detayları gör" yazısı çı...

Vodafone faturalı hattımı 21.07.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, hattımın kapanmasından sonra tekrar fatura düzenlenmiş ve kullanmadığım hatta 560 TL fatura borcu ile birlikte 162,97 TL açma-kapama bedeli yansıtılmıştır. Şu anda Turkcell müşterisiyim ve Vodafone hattımı kullanmıyorum....

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2-3 aydır iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde sürekli olarak internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden Ağustos ayının son haftasından beri kazandığım internet paketleri iki hattımda da (son dört hanesi 9029 ve 4340) yüklenmiyor. Daha önce bu sorun ara sıra yaşanıyordu ancak son iki haftadır hediye internetlerim hiçbir şekilde hattıma tanımlanmıyor. Her iki hattım da ku...

Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık bir aydır İstanbul Kadıköy ve Pendik bölgelerinde sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Şehrin merkezi noktalarında bile internete erişememek büyük bir mağduriyet yaratıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir buçuk iki saatimi harcamak z...

Tecno Spark 9 Pro model telefonumda, rehberimde kayıtlı olan numaralardan gelen cevapsız aramalarda isim görünmüyor, sadece numara gözüküyor. Bu sorun, telefonum Android 12 güncellemesini aldıktan ve Vodafone hattı kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı. Farklı çözümler denedim; telefonu kapatıp ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Taksim Nane Sokak’ta 4 Eylül gecesinden bu yana sürekli olarak internet bağlantı problemi yaşıyorum. Şu anda bile Turkcell hattımdan yazmak zorunda kaldım, çünkü Vodafone internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmet...

Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. Bu sorun devamlı olarak karşıma çıkıyor ve uygulamayı tekrar açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ban...

Bugün Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hattımda numara değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saattir, birine mesaj attığımda karşı tarafta hâlâ eski numaram görünüyor, yeni numaram gözükmüyor. Bu sorun tüm mesaj gönderimlerimde yaşanıyor. İşlemi İstanbul Sancaktepe’de, online ol...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 2 gündür sürekli olarak “dit dit” şeklinde bir bildirim sesi geliyor. Önceden arada sırada olan bu ses, son iki gündür saniyede birkaç kez tekrar etmeye başladı ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Tüm uygulamalar kapalıyken bile bu ses devam ediyor. So...

Ağustos’un ikinci haftasında Tanzanya’ya 10 günlük bir seyahatim için Vodafone’dan 460 TL karşılığında yurt dışı paket satın aldım. Ancak tüm tatil boyunca aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamadım. 3-4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca farklı işlemler denendi (veri güncelleme,...

12 Mayıs tarihinde onayım olmadan iki kez 229,99 TL olmak üzere toplamda 459,98 TL mobil ödeme hattımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ödemelerin bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak, her iki ödeme de faturama yansıtıldı ve 370 ...

Sayın yetkili, telefonumda iOS 18.6.2 olan son güncellemeyi yaptım. Bunu gerçekleştirmediğim için hediye çarkını açamadığımı düşünmüştüm fakat çözüm olmadı. Telefonumu açıp kapadım. Uygulamayı silip yeniden yükledim. Yine de Vodafone Yanımda uygulamasından Happy kısmına ulaşamıyorum. Görseldeki gibi...

Vodafone Kırmızı Tam Şenlik paketini kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında “paket bilgileriniz görüntülenemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kalan internet, dakika ve SMS kullanımlarımı göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve oturumu kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor....

Vodafone faturasız hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün (yaklaşık 13:30-16:00 saatleri arasında) ve bugün (13:20 itibarıyla) Manisa/Yunusemre’de hattım hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Sabah saatlerine kadar sorunsuz çalışan hattım, belirttiğim saatle...