to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hatta İnternet Erişimi Sorunu Kadıköy Bölgesinde Çözülmüyor
Vodafone kurumsal faturalı hattımız, 24.09.2025 tarihinde taşındığı günden bu yana İstanbul Kadıköy’de sadece Edge bağlantısı alıyor ve internet erişimi yok. Hat sadece konuşmaya açık ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak sadece “kapat-aç” önerisiyle karşılaştık. Kendi imkanlarımızla hattı kapatıp açtık, cihazı sıfırladık ve başka bir cihazda da denedik, fakat sorun devam ediyor.
Hat kurumumuza ait ve sadece bir kişi tarafından kullanılıyor. Şu ana kadar herhangi bir fatura yansımadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, internet erişiminin sağlanmasını veya sorunun çözülememesi halinde taahhüdümüzün kaldırılarak hattı tekrar taşıma hakkı verilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çağrı merkezinin çözemediğini, Şikayetvar sayesinde genel müdürlük çözdü. Teşekkürler.
