Vodafone açma kapama

Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdümün dolduğuna dair müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, faturamın daha da artacağı yönünde bilgilendirildim. Bu arama sonrasında araştırma yapmaya başladım ve bir tarifede karar kıldım. Ancak, ben aranmasam düzenli olarak faturamı ödemeye ve taahhüdüm ...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...

Bugün sabah 07:50 itibariyle Vodafone’a online olarak başvurduğum hat taşıma işleminin tamamlanması ve hattımın açılması gerekiyordu. Ancak şu ana kadar hattımda “servis yok” uyarısı almaya devam ediyorum. Taşıdığım numara 4714 ile bitmektedir ve daha önce Turkcell operatörünü kullanıyordum. Sorunu...

Vodafone internet paketimle ilgili hem Van hem de Antalya merkezde, uzun süredir sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgeler merkez olmasına rağmen internet hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, internet ayarlarını düzelttiklerini söylediler, sim kartı değiştirmemi istedile...

Vodafone hattıma 30.09.2025 tarihinde "hat kapama açma ücreti" adı altında 325 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer kalemlerle ücretlendirme yapılmıştı ancak ilk defa bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Ücret genel faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Vodafone kontörlü hattımda Hoşgeldin 25GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür İzmir Karşıyaka’da sadece WhatsApp uygulamasında internete erişemiyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, internet bağlantım aktif ve paketimde 20 GB kullanım hakkım bulunuyor. Sorunun çözümü içi...

Vodafone tarafından hattıma 'Hat açtırma ücreti' adı altında 162,97 TL'lik bir ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, detaylı bir araştırma sonucunda bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını ve Türk Borçlar Kanunu'nun 'sebepsiz zenginleşmenin' açıklandığı 77-82'nci maddelerine aykırı olduğunu tespit ettim. E...

Vodafone faturalı hattımda (Red'li 40 GB tarife paketi) yaklaşık 2 aydır Hatay/İskenderun’daki evimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, neredeyse günün her anında internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de öğrencilik hayatım...

Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle konuşma esnasında internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geliyor. WhatsApp üzerinden gönderilen bir görüntüyü bile indiremiyorum; bunun için t...

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. İlk birkaç ay mobil veri çekiminde bir sorun yaşamamış olsam da, 2024’ün başından bu yana Eskişehir Çifteler’de internet çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Arama motorları dahil çoğu uygulamada bağlantı çok zayıf, videolar sürek...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine ...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Samsung A72 cihazıma Vodafone Çılgın Kelime Avı oyununu indirdim. Oyunu açmaya çalıştığımda ekranda anlamsız harflerden oluşan bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Oyunu silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve internet hızımı artı...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı aldığım ilk günden itibaren Ankara’nın merkezi bölgeleri olan Balgat, Gölbaşı ve Sıhhiye’de şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aynı anda internete giremiyorum ve acil işlerimde büyük mağdur...

Hattımı Vodafone’a online olarak eSIM şeklinde taşımak için başvurdum ve işlem onayı aldıktan sonra tarafıma iletilmesi gereken QR kodu (aktivasyon kodu) gönderilmedi. Belirtilen gün ve saatte talimat gereği telefonumu açıp kapattım fakat hattım aktifleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak Sakarya Adapaz...

Omix X7 model telefonu yaklaşık 2,5 ay önce Kızılay Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazın garantisi ve faturası mevcut. Yaklaşık 1 aydır telefonum kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle son birkaç gündür bu sorun günde 3-4 defa tekrarlamaya başladı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve m...

Vodafone faturalı hattım için 1 yıllık 20 GB internetli taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçeli 1 hafta oldu ancak İstanbul’un neredeyse her bölgesinde internet çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internete erişemiyorum, bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında TOBi’ye bağlanarak aşım işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim ve müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden sadece uygulamayı kapatıp açmam önerild...

Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir İstanbul Sancaktepe’de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, her zaman devam ediyor. Hattımı kapatıp açmak, sim kart değiştirmek, farklı cihazlarda denemek ve ayarları sıfırlamak gibi tüm çözüm yollarını denememe ra...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve yaklaşık iki haftadır Sultanbeyli/İstanbul’da internet erişimi sağlayamıyorum. Her ay 214 TL fatura ödüyorum ancak internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde internete erişimim yok. Müşter...

Vodafone faturalı hattımda “Kim, kimler aradı” servisini aylık ek ücret ödeyerek kullanıyorum. İstanbul Tuzla’da kullandığım, sonu 2247 ile biten hattımda yaklaşık 3 aydır bu servisten hiçbir bildirim alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım günden beri sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşt...