Vodafone Mobil Ödeme açma kapama

Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor: 0542********51 ve 0541********95. 24 Temmuz’da Ziraat Bankası üzerinden 1.540,74 TL tutarında ödememi yanlışlıkla 0541********51 numaralı hatta yaptım. Aslında bu tutarı 0541********95 numaralı hattım için yatırmam gerekiyordu. Yanlış ödeme sonrası 40 gündür m...

Vodafone gibi telekomünikasyon şirketlerinin müşterilerine kestiği açma kapama ücreti, gecikme faizi gibi cezaların, kullanıcılar olarak bize yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer bir hizmet sağlıyorsanız, bedelini de alıyorsunuz. Gecikme bedeli gibi cezaları müşteriye yansıtmak, haksızlık. B...

Vodafone mobil ödemem kendiliğinden açılıyor ve para kesiliyor. Nasıl kökten kapatmalıyım para benden gidiyor kapatıyorum açılıyor. Bu sorunu nasıl çözülür bilmiyorum. Yardım eder misiniz. Lütfen her fatura dönemimde boşu boşuna para ödüyorum 106 lira eklenmiş faturama.

Vodafone, faturayı geç ödememden dolayı hat açtırma ücreti adı altında ve aynı şekilde faturayı geç ödememden dolayı mobil ödeme ve gecikme faizi ile birlikte faturama toplamda fazladan 220 TL yansıtmışlar. BTK'nın resmi sitesinde paylaştığı madde 17'ye göre: 'İşletmeci tarafından, abonenin faturası...

Merhaba, Vodafone hattımda 2 aydır 1000 TL limiti olan mobil ödeme işlemi yaptığımda çekim gerçekleşmiyor ama limitim düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olunması için mobil ödeme servisini açıp kapatmamı söylediler, düzelir dediler ama aynı durum devam ediyor. İşlem yapılmıyor ancak limi...

Vodafone Mobil ödeme ile alışveriş yapamıyorum. Limitim olmasına rağmen Google Play'den alışveriş. Yapamıyorum müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde çözemiyorlar iş bilmiyorlar telefon açıp kapattırıyorlar sadece yardımcı olun artık 1 hafta oldu. Gerçekten sıkılmaya başladım.

Vodafone hattımın otomatik ödemesi gerçekleşmediği için kapanan hattımı aynı gün ödemesini yaparak görüşmeye açtım, ancak bir sonraki faturama 142 TL açma ücreti yansıtılmış. Durumu izah etmek ve itiraz için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Tobiyi bir türlü aşıp derdimi anlatacak muhata...

Vodafone ile mobil ödeme yapmak istediğimde belirtilen limitim ayın başında 2750 TL'den 1000 TL'ye düştü ve mobil ödeme kısmında limitimi hiç kullanmadım, kullanmak istediğimde 0,00 gözüküyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm limitinizi güncelledik mobil ödemeyi de açıp kapatıp deneyin...

Mobil ödemem açık ve limitim olmasına rağmen operatörünüz bu işlemi reddetti diyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Mobil ödememi defalarca açıp kapatmama rağmen bu sorun gitmiyor. Ödeme yöntemini doğrulayamıyorum. Vodafone müşteri temsilcisi sorunu çözemedi. İlgilenirseniz sevinirim.

Vodafone benim mobil ödemem kendiliğinden açılıyor ve para kesiliyor nasıl kökten kapatmalıyım para benden gidiyor kapatıyorum açılıyor. Bu sorunu nasıl çözülür bilmiyorum yardım eder misiniz müşteri hizmetleri defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı

3 Mart 2024 Pazar günü uyuduğum esnada 22.43'te mobil işlemlere kapalı olan hattım mobil işlemlere açık hale getirilmiş. 22:45'ten itibaren de 4 adet tencent denilen bir oyun firmasından "evet" mesajı atılarak oyun satın alınmıştır. Bu işlem olurken ben uyuyordum ve bana toplam 2699 TL borç tahakkuk...

+3

Vodafone'da 194.49 TL olan faturamın, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen 39 TL gelmesi ve herhangi bir hat açtırma, kapatma veya dondurma yapmamama rağmen gelen 146.54 TL'nin toplam olarak 379.90 TL gelen faturamın incelenmesini ve ekstradan gelen bakiyenin kaldırılmasını istiyorum.

Annemin kullandığı hattın ödeme tarihi geçmişti. Aramaya kapatılınca fark ettik. Hiçbir işlem yapılmadığı halde 109 TL açma-kapama ücreti adı altında haksız bir kazanç sağlandığını düşünüyorum. İadesini talep ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.

Vodafone'un mobil ödeme hizmeti verdiği firmaların yanıltıcı eylemleri ve Vodafone'un bu duruma sessiz kalması kabul edilemez bir durum. En kısa zamanda Vodafone ve hizmet içeriği belirsiz olan bu firmayı yargıya taşıyacağım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp temsilciyle görüşmek neredeyse bir gü...

3 ay önce Vodafone'a geçtim. Deprem bölgesindeyim (Malatya) önceki operatörümde hiçbir şebeke sorunu yaşamıyordum fakat bu operatöre geçtiğim günden itibaren hiçbir gün şebeke çekmedi. Her gün bağlantı problemleri yaşadım sıklıkla telefonla konuşamayacak kadar çekmiyordu. Hiç abartısız günde en az 5...