Kapalı Hattıma Haksız Fatura Çıkarıldı Vodafone Açıklama Yapmıyor

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında kapatmak için Vodafone bayisine dilekçe verdim ve tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hattım kapalı olmasına rağmen 443 TL tutarında ek hizmet, tarife ve hat açma kapama bedeli adı altında fatura yansıtıldı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan bu faturayı ödemem gerektiği söylendi. Hattımı kapattıktan sonra yeni bir hizmet ya da kullanımım olmadığı halde bu şekilde bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’un benimle iletişime geçmesini ve bu faturanın silinmesini talep ediyorum.