Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 17:50
282

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi'nde her gün ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çekmiyor, 2 dakikalık bir videoyu 10 dakikada izlemek zorunda kalıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve internet ayarlarını güncellemem isteniyor. Kapatıp açmamı söylediler, kısa süreliğine hızda iyileşme olsa da sorun hemen geri dönüyor.

Yaşadığım bu problem sadece bağlantı kalitesini değil, günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor ve ciddi şekilde strese sebep oluyor. Taahhütlü bir paket kullanmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya arıza kaydı oluşturulmadı, yalnızca geçici önerilerle geçiştiriliyorum. Hizmeti bu şekilde almaya devam etmek istemiyorum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

29 Eylül 2025 18:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)
29 Eylül 2025 18:17
29 Eylül 2025 18:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
01 Ağustos 2025 19:44
368
vodafoneda-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozulmeyen-ses-problemleri-1.jpg

profile
02 Ağustos 2025 10:00
876

Vodafone'dan Taahhütlü 120GB İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ramazan
23 Ağustos 2025 19:45
346
vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri