Vodafone 2025

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bu süre boyunca hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 50 GB tarife paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerin...

2025'in 4. ayında, 9 Nisan'da başladığım taahhütlü tarifem Ultra Sınırsız 25 idi ve bana başlangıçta 12 ay boyunca sabit 3 GB hediye internet tanımlanacağı müşteri hizmetleri tarafından söylenmişti. Fakat bu hediye internetin sadece 3 ay geçerli olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri bana yanlış bi...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 19 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve o günden beri devam ediyor. Şırnak Beytüşşebap’ta ikamet ediyorum ve hattımın son 4 hanesi 7987’dir. Şu ana k...

19 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g için 5’i Bir Yerde” kampanyası kapsamında Vodafone Pay’de geçerli ₺100’lik hediye kuponu tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bildirimin ekran görüntülerini de kaydettim. Bildirimde yer alan linke tıkladığımda ise “Böyle bir sayfa ...

Vodafone reklamlarında ve tarifelerinde çok iyi çekim gücü olduğu belirtilerek yanıltıldım. 2025 yılı Eylül ayında, 5379****95 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra hem normal konuşmalarda hem de internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaş...

Sayın Yetkili, Vodafone hattım üzerinden iznim dışında yapılan bir işlem nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. 18 Ağustos 2025 tarihinde 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede bana, bir kereye mahsus olarak faturama 300 TL telefon koruma paketi ekleneceği söylendi. Arayan kişiye...

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, Ağustos 2025’ten bu yana Polatlı Kurtuluş Mahallesi’nde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve problemin kendilerinden kaynaklandığı belirtildi, ancak herhangi bir iyil...

7-11 Ekim 2025 tarihleri arasında Makedonya seyahatim sırasında, sadece Üsküp Havalimanı'nda kısa süreli internet kullanımı yaptım. Kendi 50 MB ek paketimi kullandım ve bu paket bitince yurt dışında internet kullanımım sona erdi. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, isteme...

19 Ekim 2025 gecesi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 95 48 ile biten hattıma önce Tam Senlik 40 GB paketini (40 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 899 TL), ardından da Tam Senlik 5 GB paketini (5 GB internet, 750 dakika, 250 SMS, 465 TL) kredi kartımla satın aldım. Her iki işlemde de uygulama üz...

08 Ekim 2025 tarihinde, Bursa'da Vodafone faturalı hattıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 490 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıc...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile gör...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda Yanımda Premium ücreti iki kez yansıtıldı. Sadece bir kez bu hizmeti satın aldım, ancak her iki ayda da iki defa ücretlendirildim. Eylül ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu paylaştığımda, sistemsel bir sorun olduğu ve ücretin iade e...

18 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul'da kullandığım Vodafone hattımın sonu 2727 ile biten numaramın izinsiz şekilde kopyalandığını ve Karayolları Genel Müdürlüğü'nden gönderiliyormuş gibi birçok kişiye mesaj atıldığını öğrendim. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve kişisel bilgilerimin gü...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımda statik IP hizmeti kullanarak evden çalışan biriyim. 16 Ekim 2025 tarihinde mobil internetim bir anda kesildi, 4.5G yerine 3G olarak görünmeye başladı ve mobil ağ tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı gün hattımı resetlediler ancak sorun çözülmedi. 17 Ekim...

18 Ekim 2025 saat 17.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex25 kampanyasına ait kupon kodunu kullanarak jel kulaklık almak istedim. Ancak kuponu girdiğimde “Kupon geçersiz” hatasıyla karşılaştım. Sabah saatlerinde de kredi kartı ile ödeme yapmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Kupon kodun...