Vodafone 2025

Merhabalar, Koç ailem üyesiyim. Ekim 2024 tarihinde Vodafone Koç indirimiyle babam adına bir faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Ekim 2025 fatura döneminde hattımla ilgili herhangi bir fatura bilgilendirmesi almadım. Vodafone tarafından SMS, e-posta veya başka bir şekilde fatura bilgilendirmesi yapıl...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Paketimde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, internetimi tabletime bağladığımda bu hak sadece telefonumda geçerliymiş ve ben bunu internetim bittikten sonra öğrendim. Sınırsız sosyal medya hakkımı kullanamadım, paketim...

Vodafone mobil internet paketlerinde uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Önceleri 10 GB’lik paket kullanıyordum ve yetmediği için aşım ücreti ödüyordum. Sonrasında 20 GB, 30 GB ve en son 40 GB’lik paketlere geçtim; ancak internetim yine de hiçbir zaman yetmiyor. Kullanım sürem de...

20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında hat tarafıma teslim edilmedi. 22 Ağustos 2025 tarihinde, hattı hiç kullanmadan ve teslim almadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, kullanmadığım ve teslim almadığım hat için 984,25 TL tutarında fatura çık...

16 Ekim 2025 paketim kapsamında 20 GB internet yüklendi. Bugün ayın 17'si. Yedi GB bitmiş Böyle bir şey mümkün değil anlamıyorum akıl dışı durum. Üstelik hattımı yeni taşıdım Biri izah etsin Vodafone pişmanlıktır...,..., 😡😡😡😡😡😡😡😡... Yeter...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve her yıl aynı tarifeyi tercih ediyorum. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana, dakikalarım ve internetim yetmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bazı görüşmelerim yarım saat sürdü; ancak bana sürekli “5g kullanıyorsunuz, ondan...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Eylül dönemine ait faturama durdurma özelliğim olmasına rağmen 145₺ aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisi durdurma özelliğini 3 defa iptal edip tekrar yaptığı için de 69₺ olan paket ücret 3 defa yansıtılıp 207₺ olarak Ekim ayında bana fatura...

Vodafone faturalı hattım için 2025 yılı Eylül ve Ekim ayı faturalarımda toplam 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada "hat açma bedeli" adı altında ek ücretler bulunmakta. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri h...

2025 yılında, yapay zeka çağında basit bir mobil iletişim hizmeti bile sunamayan Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır İstanbul’un merkezi olan Kadıköy’de kullanıyorum ve son bir haftadır ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle Kadıköy bölgesinde telefonla arama yapmakta ve internete b...

23 Eylül 2025 tarihinde Koç Ailem üzerinden Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Sitede ve danışman tarafından bildirilen 437 TL ücret üzerinden onay verdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücretim 528 TL olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem Koç Ailem Vodafone danışmanı hem de Vodafone ...

17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve son borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. 17 Ekim 2025 tarihinde ise 0545 *** ** 35 numaralı hattıma, 316 TL ödenmemiş faturam olduğu yönünde bir mesaj aldım. Ancak hattımı taşımadan önce tüm borçlarımı kapattım ve ödediğime...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 15 Ekim 2025 olmasına rağmen, 8 Ekim 2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Son ayımda olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken, faturama 200 TL ceza bedeli eklenmiş. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...

Vodafone kurumsal müşterisiyiz. 2025 Eylül ayı için tarafımıza kesilen e-fatura GİB sisteminde görülmediği için kayıtlara alınamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile sözlü ve yazılı olarak bu durumu ilettiğimiz halde bir geri dönüş alamıyoruz. Acil bir şekilde durumun düzeltilerek tarafıma bilgi ve...

T****’den Vodafone’a faturalı hattımı (sonu 6897 ile biten) taşımak için 16 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Merkez Gazi Paşa Caddesi’ndeki Vodafone mağazasına başvurdum. İşlemler sırasında kimlik bilgilerimde herhangi bir hata veya eksiklik olmadığını belirttim ve benden ek bir belge talep edilmedi. A...