to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te ailecek Vodafone Super65li faturalı tarifeye online olarak geçiş yaptık. Sözleşme süresi boyunca iki dönem halinde indirimli tarifeden yararlanacağımız bilgisi verilmişti. Ancak şu anda tarafımıza “taahhüt süreniz bitecek, uygun fiyatlı tarifeler” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Mesajlarda taahhüt bitiş tarihi olarak 16.11.2025 belirtiliyor. Henüz beklenmedik bir fatura ya da ek ücretle karşılaşmadım ancak bu durum kafamızı karıştırdı.
Hat babamın üzerine olduğu için müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alamadık. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadık. Konuyla ilgili olarak, sözleşme süresi ve indirimli tarife hakkımız hakkında net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşüneceğiz.
Abone numaram: 0543*****49
15 Kasım 2023 tarihine bitecek olan tarife taahhüdümle ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile 3 Ekim 2023 15.01 tarihinde yapmış olduğum 4 dakika 6 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisi bana önümüzdeki taahhüt döneminde 1 yıl boyunca 54 TL üzerinden şu andaki taahhüdüm bittikten sonra otomatik olar...
Yorumlar