Taahhüt Süresi Ve İndirimli Tarife Hakkında Belirsizlik Yaşıyoruz
Ağustos 2025’te ailecek Vodafone Super65li faturalı tarifeye online olarak geçiş yaptık. Sözleşme süresi boyunca iki dönem halinde indirimli tarifeden yararlanacağımız bilgisi verilmişti. Ancak şu anda tarafımıza “taahhüt süreniz bitecek, uygun fiyatlı tarifeler” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Mesajlarda taahhüt bitiş tarihi olarak 16.11.2025 belirtiliyor. Henüz beklenmedik bir fatura ya da ek ücretle karşılaşmadım ancak bu durum kafamızı karıştırdı.
Hat babamın üzerine olduğu için müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alamadık. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadık. Konuyla ilgili olarak, sözleşme süresi ve indirimli tarife hakkımız hakkında net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşüneceğiz.
Abone numaram: 0543*****49
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Ceza Faturası
Taahhüt Yenileme Tarihi Hatalı Ve Adil Olmayan Tarife Fiyatları
Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Sorunu

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme

15 Kasım 2023 tarihine bitecek olan tarife taahhüdümle ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile 3 Ekim 2023 15.01 tarihinde yapmış olduğum 4 dakika 6 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisi bana önümüzdeki taahhüt döneminde 1 yıl boyunca 54 TL üzerinden şu andaki taahhüdüm bittikten sonra otomatik olar...
-
Arayan Kim 716
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.111
-
Borç 4.039
-
Cayma Bedeli 6.442
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.950
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.621
-
Fatura 32.967
-
Faturalı Tarifeler 16.293
-
Faturasız Tarifeler 637
-
FreeZone 1.817
-
Güvenli Depo 469
-
Hat Başvurusu 3.418
-
Hat Devir 1.695
-
Hat İptali 3.722
-
Hat Ücreti 563
-
Hediye Çarkı 7.367
-
İçerik Servisleri 2.220
-
İnternet Paketi 3.365
-
Kampanya 5.281
-
Kolay Paket 3.136
-
Mobil İmza 539
-
Mobil İnternet 6.491
-
Mobil Ödeme 11.668
-
Numara Değiştirme 846
-
Numara Taşıma 9.132
-
Online Özel 1.495
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 798
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.835
-
Red Business 126
-
Redbox 612
-
SIM Kartı 2.827
-
Sınırsız Paket 889
-
SMS 9.413
-
Şebeke 7.725
-
Taahhüt 9.669
-
Tarife Değişikliği 15.277
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.850
-
Yurt Dışı Paketleri 3.347
Yorumlar