Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Ve İndirimli Tarife Hakkında Belirsizlik Yaşıyoruz

09 Kasım 19:29
168

Ağustos 2025’te ailecek Vodafone Super65li faturalı tarifeye online olarak geçiş yaptık. Sözleşme süresi boyunca iki dönem halinde indirimli tarifeden yararlanacağımız bilgisi verilmişti. Ancak şu anda tarafımıza “taahhüt süreniz bitecek, uygun fiyatlı tarifeler” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Mesajlarda taahhüt bitiş tarihi olarak 16.11.2025 belirtiliyor. Henüz beklenmedik bir fatura ya da ek ücretle karşılaşmadım ancak bu durum kafamızı karıştırdı.

Hat babamın üzerine olduğu için müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alamadık. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadık. Konuyla ilgili olarak, sözleşme süresi ve indirimli tarife hakkımız hakkında net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşüneceğiz.

Abone numaram: 0543*****49

09 Kasım 19:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)
10 Kasım 09:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Kasım 11:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
23 Ocak 19:12
289
"Çözüm için teşekkürler."
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Nursena
06 Ekim 2023 13:49
377
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri