to read complaints and reviews, or file yours. 
0507*****62 numaralı Vodafone hattı yıllardır kızım tarafından kullanılıyordu, ancak artık hattı hiç kullanmıyoruz. Kızım kendi adına yeni bir hat aldı ve ben de bu hattı kapatmak, kullandığımız süreye ait ücretleri ve cayma bedelini ödeyerek işlemi tamamlamak istedim. Hattım “65’li hat” olarak geçiyor ve taahhüt cayma bedelinin 3000 TL’nin üzerinde olduğunu belirtmelerine rağmen, bu bedeli ödemeyi kabul ettim.
Bugün (09.11.2025) Vodafone müşteri hizmetlerini (05425420000) arayarak S**** Hanım’la görüştüm. Ancak 6 Aralık fatura kesim tarihinden önce hattı kapatamayacaklarını, bu nedenle bir ay daha beklemem ve 1900 TL’nin üzerinde fatura ödemem gerektiğini söylediler. Hattı hiç kullanmadığımız halde, kullanılmayan bir hat için fazladan ücret ödemek istemiyorum. Son olarak bugün 1983 TL tutarındaki faturayı ödedim.
Vodafone’dan talebim, hattımı hemen kapatabilmem ve sadece kullandığım süreye ait ücret ile cayma bedelini ödeyerek mağduriyetimin giderilmesidir. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde başlattım ve 14 Ağustos 2025’te iptal ettim. Ancak 15 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sadece 10 gün kullanım sonrası 0547********34 numaralı hattım için 2.000 TL cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Ayrıca faturama 208 TL ...
546 128 0080 numaralı Vodafone faturalı hattı, kızımın akıllı saati için 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak bu hattı hiç kullanmadık. İlk ay kapatmak istediğimde, yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendiği için 1 yıl boyunca hattı açık tutmak zorunda kaldım ve ödemelerimi otomatik talimatla dü...
1 Eylül 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum. Geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüşmeyi yapan temsilci hattı ka...
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak hattı kullanmadığım halde her ay fatura tutarım olması gerekenden yaklaşık 70 TL fazla geliyor. Normalde 360 TL ödemem gerekirken, her ay bu fazla tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Fazla fa...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.110 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.431 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.622 
Fatura 32.934 
Faturalı Tarifeler 16.287 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.416 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.264 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.679 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 621 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.410 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.662 
Tarife Değişikliği 15.276 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar