Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Yapılan Telsiz Kullanım Ücreti Artışı Ve İade Talebi

profile
10 Kasım 2025 10:01
382

Ekim 2025 döneminde Vodafone hattıma telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar 43,50 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak olumlu bir sonuç alamadım. Benzer mağduriyeti yaşayan arkadaşlarım da müşteri hizmetlerinden çözüm bulamadıklarını belirttiler. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Haksız yere yapılan ücret artışının iptal edilerek fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde telsiz kullanım ücretinin eski tutara çekilmesini talep ediyorum.

bilgi-verilmeden-yapilan-telsiz-kullanim-ucreti-artisi-ve-iade-talebi-1.jpg
10 Kasım 2025 10:39 (Şikayetten 38 dakika sonra)
10 Kasım 2025 11:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve İade Talebi

profile
Mustafa
08 Kasım 2025 11:16
224
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-iade-talebi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Yapılan Ani Zam Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
09 Kasım 2025 10:15
664
telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri