Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine İki Kat Zam Yapıldı


Ekim 2025 döneminde Vodafone hattıma telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar 43,50 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak olumlu bir sonuç alamadım. Benzer mağduriyeti yaşayan arkadaşlarım da müşteri hizmetlerinden çözüm bulamadıklarını belirttiler. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Haksız yere yapılan ücret artışının iptal edilerek fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde telsiz kullanım ücretinin eski tutara çekilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret 43,50 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu durumun tamamen keyfi olduğunu düşünüyorum. Bu s...

Vodafone hattımda Eylül 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücr...


Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
Yorumlar