to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. 5536***340 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. 30 Kasım 2025’te taahhüdüm sona ereceği için hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt tekliflerini inceledim. Ancak bana sunulan tüm teklifler ya mevcut tarifemden daha az içerik sunuyor ya da çok daha yüksek fiyatlı oluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de başka teklif olmadığını, sadece yüksek fiyatlı paketlerin geçerli olduğunu ilettiler.
Vodafone’un internet sitesinde ise yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 196 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmaması, mevcut müşterilerin mağdur edilmesi ve yeni müşterilere daha iyi fiyatlar verilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yeni taahhüt dönemi için mevcut müşterilere de uygun fiyatlı ve avantajlı teklifler sunulmasını, bu konuda mağduriyetimin giderilerek tarafıma makul bir teklif iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20GB tarifesini kullanıyordum. 20GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025 olmasına rağmen, aynı paket için benden 540 TL talep ediliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme alm...
Yorumlar