Vodafone 2025

Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım üzerinden bana ait olmayan alışveriş işlemleri gerçekleşmektedir. Son olarak 600 TL’lik bir alışveriş mesajı aldım ve bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Apple üzerinden parça parça toplam 2.710 TL tutarında...

20 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Seyrek Oğulları Vodafone bayisine, Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum. Ancak oradaki çalışan, “prim alamıyoruz” diyerek işlemimi yapmak istemedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Herhangi bir b...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Her yıl makul bir fiyat artışıyla tarifemi yeniliyordum. Mevcut tarifemde aylık 147 TL ücret karşılığında Youtube.com, Instagram, X ve WhatsApp uygulamalarını kotadan düşmeden, yani sınırsız olarak kullanabiliyorum. Tari...

Vodafone’dan hem ev interneti hem de faturalı hat hizmeti alıyorum. Faturalı hattım “Resmi 20 GB Red'li 20 GB” paketinde, ev internetim de aynı şekilde Vodafone’dan. Hattımı eşimin üzerine almıştım, ancak e-Devlet’te güncelleme yapmam gerektiği için hattın yasal sahibi olmam isteniyor. Bunun için Av...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 20GB isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim 2025 tarihinde sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olması nedeniyle aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon ...

27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında 30.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı 09.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 9 günlük kullanım bedeli olarak 110 TL ve ayrıca cayma bedeli olarak 330 TL fatura edildi. Konuy...

Nisan 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Red faturalı hattımda, Balıkesir ve tüm ilçelerinde ciddi çekim problemi ve hizmet kesintisi yaşadım. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyordu. Mobil internet hızım da oldukça düşüktü; çoğu zaman ...

20 Ekim 2025’ten beri Vodafone Red tarifesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde şikayetlerim dikkate alınmadı, bilgi almak istediğimde ise yanlış yönlendirildim. Özellikle iki ayrı şikayetim olduğunu belirtmeme rağmen sadece yanlış fa...

21 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone’un Instagram reklamı üzerinden gördüğüm bir kampanya hakkında detaylı bilgi almak ve kampanyaya başvurarak sim kart almak için İstanbul Kartal Yakacık’taki Vodafone bayisine gittim. Mağazada, sorumlu olduğunu düşündüğüm uzun sakallı bir çalışan sürekli telefonla ilgi...

25 Eylül 2025’te JBL kulak içi kulaklığımı, garanti süresi henüz dolmadan, sesin az gelmesi ve tamamen kesilmesi şikayetiyle Zeytinburnu 58 Bulvar Vodafone mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir takip numarası veya belge verilmedi, sadece arayacaklarını söylediler. Bu süre...

20/10/2025 tarihinde, saat 21:20’de Turkcell’den Vodafone’a geçiş işlemi için Rize Pazar Ruba Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma belirtilen sürede geçişim gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre de geçti v...

0 54*********69 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır “Cebine Uyan 8 GB” tarifesiyle faturalı olarak kullanıyordum. 2 Ağustos 2025’ten beri tarife taahhüdüm sona erdi ve bana sunulan yeni fiyat, önceki taahhütlü fiyatlara göre oldukça yüksek. Bu nedenle mevcut tarifemi taahhütlü olarak devam...

16/10/2025 ile 21/10/2025 tarihleri arasında Vodafone çağrı merkeziyle üç kez görüşme yaptım. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcisinin üslubu etik olmayan ve aldatıcı bir şekildeydi. Bilgi almak istediğim konularda net cevaplar verilmedi, ayrıca görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve sonras...

28.07.2025 tarihinde 10 adet GSM hattımı Vodafone’a taşıdım. İlk faturam 21.08.2025 tarihinde 3.378 TL olarak çıktı. Taşıma işlemi sonrası hem Vodafone Gaziantep Şehitkamil bölgesi müşteri temsilcilerini hem de Vodafone genel merkezini defalarca aradım. Neden sadece 15 günlük bir fatura kesildiğini ...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen, Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1.131 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödedim ve tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Ancak, hattım kapandıktan sonra tekrar fatura çıkarılması tamamen ...