to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone red 20 faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasında, “Telsiz Kullanma Ücretleri” başlığı altında devlete ödenmesi gereken ve normalde 21,50 TL olan ücretin 43,01 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 09 Kasım 2025 tarihinde incelediğim faturamın son ödeme tarihi ise 21 Kasım 2025’tir. Önceki aylarda bu ücret her zaman devletin belirlediği şekilde 21,50 TL olarak alınmaktaydı; bu ay ilk defa fazla bir tutar faturalandırıldı.
Henüz ödeme yapmadım. Fazla yansıtılan ücretin düzeltilmesini ve eğer ödeme yapmam gerekirse, fazla alınacak tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattıma ait aboneliğimde Kasım 2025 faturamda iletişim vergisi iki kez tahsil edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet oluşturdum ve bana sistem kaynaklı bir sorun olduğu, Aralık ayı faturamda iletişim vergisi alınmayacağı bilgisi verildi.
Ancak Aralık 2025 faturamda da iletişim vergisi yine tahsil edildi. Bu duruma tekrar itiraz ettiğimde bu kez de Ocak faturamda iletişim vergisi alınmayacağı söylendi. Sürekli ileri tarihe atılan bu düzeltme sözüne rağmen faturalarımda aynı sorunun tekrar etmesi sebebiyle Vodafone’a olan güvenim kalmadı.
Kasım faturamda fazladan olmak üzere haksız yere toplam 21,50 TL iletişim vergisi alınmıştır. Haksız tahsil edilen bu tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınması gerekirken 43,01 ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Yorumlar