to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi yaptım. 0543*****75 bu numaradan 0545***4101 bu numaraya geçtim. Hem Vodafone canlı destek hattı hem de bayideki yetkili, bu işlem için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını belirtti. Ancak bugün faturamı ödemek istediğimde, 3.855 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim fakat “Biz bir şey yapamayız” yanıtını aldım. Numara değişikliği sırasında yapılan sesli görüşmelerde, cayma bedeli alınmayacağı açıkça belirtilmişti ve bu kayıtlar Vodafone sistemlerinde mevcuttur.
Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım. Son fatura dönemine girmiş olmama ve Vodafone’un kendi internet sitesinde (https://share. Google/dz8l8NJhc71LnqPnM) son fatura döneminde yapılan operatör değişikliklerinde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş...
0541*****33 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptalini Haziran 2025’te gerçekleştirmeme rağmen, bana önce 885,50 TL cayma bedeli ve bir fatura çıkarıldı, ikisine toplamda yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şimdi tekrar 300 TL’lik bir fatura ve 1.542 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu sür...
27.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinde Red tarifesine numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Numara taşıma sırasında hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de bayideki yetkiliye özellikle 14 gün cayma hakkım olup olmadığını sordum ve iki taraftan da 14 gün içinde herhangi bir bedel ödemeden cayma hak...
26.10.2025 tarihinde Vodafone’da numara değiştirme işlemi yapmak istedim. Farklı bir operatörden Vodafone’a geçtiğim için numara değişikliğinin yapılamayacağı, bu işlemi eski operatörümün gerçekleştirebileceği söylendi. Ancak eski operatörümle görüştüğümde, artık onların abonesi olmadığım için işlem...
Yorumlar