to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında 30.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı 09.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 9 günlük kullanım bedeli olarak 110 TL ve ayrıca cayma bedeli olarak 330 TL fatura edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt bitiş tarihim olarak 13.10.2025’i söylediler. Uygulamada farklı bir tarih gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun İstanbul’da yaşandığını belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 15 Ekim 2025 olmasına rağmen, 8 Ekim 2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Son ayımda olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken, faturama 200 TL ceza bedeli eklenmiş. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...
Nisan 2025’te Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği, yeni bir tarifeye geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bir yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmam nedeniyle aylık taahhüt yapılabileceği, vazgeçmem durumunda...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.07.2025 olup, taahhüdümün bitmesine iki gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi son gün sorunsuz bir şekilde sonuçlandı. Buna rağmen Vodafone, son faturama 250 TL cayma bedeli yansıttı. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Yorumlar