Hesappin'den Alınan Geçersiz Valorant Point Kodu Ve 739 TL İade Talebi

15.01.2026 tarihinde Hesappin adlı internet sitesi üzerinden Valorant Point satın aldım. Ödemem kredi kartım ile “Paytr ÖD/değer teknoloji” açıklamasıyla Param/Shopier altyapısı üzerinden 739,00 TL olarak çekildi. Ancak bu işleme rağmen tarafıma ne geçerli bir kod sağlandı ne de e-posta yoluyla herhangi bir ürün veya fatura bilgisi ulaştırıldı.

Sitede görüntülenen Valorant Point kodu geçersiz çıktı. Bunun üzerine Hesappin sitesinin destek kısmı üzerinden kodun geçersiz olduğunu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Google aramalarında üst sıralarda çıktığı için siteye güvenerek alışveriş yapmıştım, ancak üyeliğin alışveriş sırasında otomatik olarak açılması ve yalnızca şifre maili gelmesi gibi detaylar sebebiyle sonradan sitenin güvenilir olmadığını fark ettim. Bu alışverişe dair elimde yalnızca kartımdan çekilen ödeme kaydı bulunmaktadır.

Sorun çözülmeyince bankamla görüşüp provizyon iptali talebinde bulundum ancak buna rağmen ilgili tutar kartımdan çekilmiş görünmektedir. Param/Shopier üzerinden gerçekleştirilen bu işlemde, ürün veya hizmet hiç sunulmadığı halde tarafımdan 739,00 TL tahsil edilmiştir. Valorant Point kodu geçersiz olduğu ve satın aldığım hizmet fiilen hiç sağlanmadığı için, Param/Shopier aracılığıyla çekilen 739,00 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.