Halkbank Aile Kart Doğum Yardımı Çekilememesi Ve Vadesiz Hesap Şartı

Halkbank Aile Kart’a yatan doğum yardımı ödememi yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. ATM’lerden işlem yapmak istediğimde vadesiz hesabım olmadığı için parayı çekemeyeceğime dair uyarı alıyorum.

Bu sorun üzerine Halkbank şubesine gittiğimde, ertesi gün parayı çekebileceğim söylendi ancak ertesi gün de aynı sorun devam etti. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar şubeye gittim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri hizmetleri ise işlemin şubeden yapılması gerektiğini belirtti. Küçük bir bebeğim olduğu için sürekli şubeye gitmem çok zor, bu sorunun telefon bankacılığı ya da uzaktan bir yöntemle çözülmesini talep ediyorum.

Aile Kart’ımın son 4 hanesi: xxxx. Doğum yardımı ödememin en kısa sürede hesabıma ulaşabilir ve kullanılabilir hale getirilmesini, vadesiz hesap/teknik gerekçe gibi nedenlerle daha fazla mağdur edilmemeyi istiyorum.