to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden AVMPark Yanke Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Ürün 03.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak hem farklı hem de hasarlı olarak teslim edildi. 04.09.2025 tarihinde Vivense müşteri hizmetlerine iade talebi oluşturdum ve yapılan yazışmalar sonucund...
Vivense’den 12 Eylül’de Bohem serisi natürel konsol siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Konsolum 30 Eylül’de teslim edildi, ancak mağaza evimin hemen yanında olmasına rağmen montaj için 1 hafta sonraya gün verildi. Ürün şu an evimin ortasında bekliyor ve 1 hafta boyunca kurulum yapılmaya...
16.07.2025 tarihli 4cb907393302 numaralı siparişimde satın aldığım 6 kapaklı, 5 kapaklı ve 3 kapaklı gardıropların hepsi kırık geldi. Hatta gardıroplardan birinin bir parçası silikonlanmıştı; kendi montaj ekipleri bunu fark edip fotoğraflarını çekti ve kendi sistemlerine yükledi. Ayrıca, 3 gardıropt...
23 Eylül’de Vivense’den “Lia Gardırop” modelini, özellikle “hızlı teslimat” seçeneğiyle, beş gün içinde teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Sipariş numaram: f85407459822. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İzmir. Satın alma sırasında hem internet sitesinde hem de telefonda müşteri temsilcis...
Vivense’den online olarak “Rex Tavşanı Gri Halı” modelini 2.448 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 451d07452093). Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için paketinden çıkardım, ancak halının hem boyutunun küçük olduğunu hem de yüzeyinin oldukça kaygan olduğunu fark ettim. Evde küçük çocuğum olduğu ...
Vivense’den 05 ve 15 numaralı parçaları çatlak şekilde gelen çok amaçlı Airfryer dolabı satın aldım. Sipariş numaram: d14807430354. Ürün 27’sinde Tekirdağ/Çerkezköy adresime teslim edildi. Kurulum ekibi bugün geldiğinde kutuyu açıp parçaların kırık olduğunu tespit etti ve kurulumu yarıda bıraktı. Ku...
Vivense’den 3 yıl önce aldığım Sortie koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 1 yıldır süngerlerde gözle görülür şekilde bozulmalar ve kumaşta tiftiklenmeler oluştu. İkili koltuktan oturunca sürekli ses geliyor, geçen ay ise tekli koltuğun ön iki bacağı kırıldı. Ürünler s...
"İlgilenip sorunun giderilmesinde destek olduğunuz için teşekkür eder sağlıklı günler dilerim."
07.04.2025 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesindeki Vivense showroomundan Still Üçlü Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 8a6207304206). Ürünü kulla...
"Şikayetimden sonra bir hafta içinde ürün teslim edildi. Teşekkürler."
2023 yılında Vivense mağazasından aldığım 6d0306430037 numaralı siparişimdeki valens yemek odası TAKIMI’nda hem konsolda hem de koltukta sorunlar yaşamaktayım. Konsolun kapağını açınca aşağıya düşüyor ve civataları yeterince sıkılmadığı için bu sorun iki defa başıma geldi. Ayrıca koltukta da çökme p...
22 Temmuz’da Vivense’den aynalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 22 Eylül’de teslim edildi, ancak teslimattan sonra kurulum yapılmadan gidildi ve “başka ekip gelecek” denildi. O günden beri kimse aramadı, gelmedi. Kurulum yapılmadığı için ürün hâlâ kolilerde duruyor, içinde hasar olup olmadı...
"Ürünler mesaj sonra bir hafta içerisinde teslim edildi. Teşekkürler"
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken koltuk, karyola ve gardırop siparişim üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 578b0742358...
08.08.2025 tarihinde Vivense’den iki adet Como Tekli Koltuk (Krem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 57c107412935. Yaklaşık 2 aydır beklememe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırklareli, Merkez. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim, her seferinde ü...
"Ücret iadesi sağlandı sorun yok"
8 Eylül’de İstanbul Bakırköy Vivense mağazasından “Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı, 3 Kapaklı, Beyaz, ürününü satın aldım. Satış sırasında ürünün tesli...
"Eksik parçalar gönderilerek sorun çözüldü."
Vivense internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Arnetti Mercan duvara monte makyaj masasının montajı sırasında ciddi bir tasarım hatasıyla ka...
"Telafi cumartesi teslimatı ayarladığınız, sorunsuz dağıtım ve ustanın ince işçiliği için teşekkür ediyorum."
15 Eylül’de Vivense Beylikdüzü şubesinden “Eti gardırop camlı 6 kapaklı” modelini sipariş ettim (sipariş no: 166707451965). Ödememi kredi kartı ile ge...
Vivense'den Satürn Çok Amaçlı Dolap Konsol (120 cm, siyah) siparişi verdim (Sipariş No: d1a407454166). Ürün hafta sonu İstanbul’daki adresime online sipariş olarak teslim edildi. Ancak ürünün neredeyse her parçasında sorun vardı: Parçalar eksik geldi, birleştirme talimatları yanlış hazırlanmıştı, ür...
"Biraz zor oldu sonuç iyi oldu"
Vivense’den 9b2407445183 numaralı siparişim 09.09.2025 tarihinde verdim ve 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Bu söze güvenerek eski evimden çıktım ve yeni evime taşındım. Ancak ürünlerim zamanında teslim edilmediği için yeni evimde eşyasız ve mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. ...
22.09.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden aldığım Latre genç odası takımının teslimatı sırasında gardırop çekmecesi eksik geldi. Eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 0eb5074***76. Eksik parçayı hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca bildirdim; anc...
Vivense’den sipariş ettiğim Norry dolap (sipariş no: CD4207443013) yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Ürünü dün açtım ve kurulum yapmak istedim, ancak ciddi sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, kutudan çıkan kurulum şeması sadece iki sayfa ve hiçbir detaylı basamak içermiyor; bu nedenle dolabı kur...
27 Eylül 2025 tarihinde Konya Selçuklu Vivense mağazasından ag3-1933 Bella Soft Puflu Mini Köşe Koltuk (Antrasit) siparişi verdim (Sipariş No: 9e4a07463367). Siparişi sol köşe olarak istememe rağmen sağ köşe olarak girilmişti, bu hatayı mağazadan çıkmadan hemen önce fark edip düzeltmelerini rica ett...
20-02-2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: SSef7a07267995. Ürün, u...
26.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden 13599,00 TL havale ödemesiyle Milas Bahçe Balkon Takımı (Antrasit) sipariş ettim (Sipariş No: deb307429931). Sözleşmede belirtilen 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi...
Avize 203 
Ayakkabılık 326 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 742 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 771 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.824 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.091 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.237 
Genç Odası Takımı 295 
Halı 233 
Kitaplık 426 
Koltuk 3.823 
Koltuk Takımı 2.241 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 195 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 32 
Portmanto 304 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.035 
Sehpa 1.028 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.224 
Yatak 1.576 
Yatak Odası 1.824 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.