Vivense sipariş

17 Eylül’de İzmir’de teslim aldığım, Vivense’den kredi kartı ile satın aldığım Mont Jüt TV ünitesi, tüm parçaları ağır hasarlı ve kullanılamaz şekilde elime ulaştı. Ürün paramparça halde geldi. Sipariş/gönderi numaram: cb0807449135. İade süreci başlatıldı ancak Vivense, iade veya değişim için sadec...

Vivense’den Orlando Sandalye Eskitme modeli bir sandalye siparişi verdim. Teslimat için son tarih olarak 18 Ağustos belirtilmişti; ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi online olarak oluşturdum ve sipariş numaram: 8e6107400680. Teslimat gecikmesiyle ilgili ola...

23 Eylül 2025’te Sakarya/Kaynarca’daki köy evimizde kullanmaya başladığım Vivense Loop Kendi Setini Yarat köşe koltuğun sırt kısmı, tavanı süpürmek için üzerine çıktığım anda kırıldı. Yaklaşık 60 kg ağırlığım var ve bu kadar basit bir kullanımda koltuğun bu şekilde kırılması kesinlikle kabul edileme...

Vivense’den “Kayın çizilmez masa” ve bir adet dolap satın aldım. Ürünler Artvin Hopa adresine teslim edildi. Hem masa hem de dolap hasarlı olarak geldi. Masa için iki hafta önce iade işlemi gerçekleştirdim, ancak bu süre boyunca yeni ürün gönderilmedi. Ayrıca doğru düzgün bir muhatap bulamıyor ve s...

Vivense.com üzerinden ns5-101 kodlu Latre 4 kapaklı, 2 çekmeceli, aynalı gardırop siparişi verdim. Ürün 21 Eylül’de teslim edildi, ancak evde olmadığım için ertesi gün paketi açıp kuruluma başladığımda ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Gardırobun sağ ve sol orta dikmelerinde fabrikada açılan del...

+1

Vivense'nin kendi web sitesinden 4 ayrı parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamında eksik, kırık ve çatlak gibi çeşitli sorunlar vardı. Bu nedenle iki ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin ücret iadesi hesabıma ulaştı, ancak Modilayn çok amaçlı banyo dolabı (iki kapaklı) için ücret iades...

Müvekkilim, 05 Eylül 2025 tarihinde Vivense online mağazası üzerinden 'Sally Salıncak' isimli ürünü, b1BB07440017 sipariş numarasıyla ve KDV dahil 7.721,00 TL ödeyerek satın almıştır. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 15-22 Eylül olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün müvekkilime gelen m...

Müvekkilim 05 Eylül 2025 tarihinde Vivense online mağazası üzerinden “Siena Bahçe Takımı Antrasit” isimli ürünü, 0f6607441938 sipariş numarasıyla, KDV dahil 23.680,00 TL ödeyerek satın aldı. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 19-26 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün müvekkilime gelen me...

08/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lavo 2 kapaklı dolap siparişimi iptal ettim. Toplam 2.299 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemekteyim. Sipariş numaram: 36a907438130. İptal işlemi sonrasında Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak yasal sürecin beklenme...

24.07.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük adresime teslim edilen Grano yataklı Sandıklı üçlü kanepe ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün sağ arka ayağı kırık olarak teslim edildi ve vidalarla bir arada tutulmaya çalışılmış. Ayrıca koltuğun altında ortada yer alan ayak yerine tam oturmamış, vidalar sa...

Vivense’ten internet üzerinden Lavo kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 44e407417893. Siparişimi yaklaşık 45 gün önce oluşturdum ve teslimat tarihi iki kez güncellenmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya iletişime geçtiğimde 'gelecek' deniyor fakat ne gelen var ne d...

Vivense’den online olarak sipariş verdiğim mutfak masa-sandalye takımım, belirtilen teslimat tarihinden tam 15 gün sonra ve eksik parça ile teslim edildi. Ayrıca gelen 4 adet sandalye iç içe geçmiş ve birbirinden ayrılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: eafe07415989. Yaşadığım bu sorunla ilgili olara...

19.09.2025 tarihinde Vivense’den e2e007455741 numaralı siparişi, daha önce yaşadığım hasarlı ürün sorunları nedeniyle tarafıma tanımlanan 500bktyss kuponuyla verdim. Ancak bu kuponu aylarca 'kullanım hatası' nedeniyle hiçbir üründe kullanamadım. Bir süre sonra kuponum tamamen iptal edildi, şikayetim...

2023 yılında Vivense’den Elegant model, iki kapaklı ve bir çekmeceli bir gardırop satın aldım. Aynı sipariş kapsamında yatak ve baza da aldım; onlarda da daha önce çeşitli sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir ay önce, gardırobun çekmecesi tamamen çıktı ve kapağı da yerinden ayrıldı. Kendi imkânlarımızla t...

21.09.2025 tarihinde Vivense’den Asmin model koltuk siparişi verdim ve ürün İzmir Konak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde belirtmiş. Olduğum renkten farklı bir renk gönderildi. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve doğru renk koltuğun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş nu...

29 Ağustos tarihinde Vivense internet sitesinden Lavo kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Teslim tarihi 5-12 Eylül olarak belirtilmişti; ancak bu tarihler arasında ürünüm teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

06.08.2025 tarihinde Vivense’den SS518f07432090 numaralı komodin siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 16-23.09.2025 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bu tarih de dolmak üzere ve hâlâ herhangi bir teslimat...