Siparişim Gelmedi Ve İade Sürecim Durakladı

22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10893585686 numaralı kıyafet siparişim elime hiç ulaşmadı. Ürün gönderilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgi göremedim.

Ürün gelmediği için iade sürecini başlattım ancak 26 Ocak’tan bu yana para iadem yapılmıyor. Uygulama ve destek üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sadece “En kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde genel bir mesaj görüyorum, günlerdir somut bir adım atılmıyor.

Ürün hiç teslim edilmediği için, 10893585686 numaralı siparişime ait ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma/eğer kullandıysam cüzdana iade edilmesini talep ediyorum.