to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 3 yıl önce aldığım Sortie koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 1 yıldır süngerlerde gözle görülür şekilde bozulmalar ve kumaşta tiftiklenmeler oluştu. İkili koltuktan oturunca sürekli ses geliyor, geçen ay ise tekli koltuğun ön iki bacağı kırıldı. Ürünler sanki 10 yıldır kullanılıyormuş gibi yıprandı.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi geçen sene bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: dd6a04152496. Ürünler İstanbul Güngören, Güven Mahallesi Taşlık Sokak adresine teslim edilmiştir. Tüm bu sorunların ücretsiz tamir ve parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir’den satın aldığım Marsilya Koltuk Takımı’nın üçlü koltuğunda ciddi kalite ve üretim sorunları yaşamaktayım. Koltuk teslim edildiği günden beri yaslanma aparatı düzgün çalışmıyor; normal şekilde yaslandığımda aparat yerinden çıkıyor ve koltuk geriye doğru kay...
Geçen sene Vivense'den aldığımız koltuk takımının daha 1 senesi dolmadan kumaşında potluk yaşanmış ve teknik servis tarafından yeni koltuk talebi oluşturulmuştu. Birbirinden haberi olmayan Vivense genel merkezi ve showroom yüzünden yaşanan sorunlar sonucunda koltuk bir şekilde yapılıp 3 Temmuz günü ...
18.10.2023Tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 5BC206455945 numaralı siparişimle aldığım iki adet üçlü koltuk, çok kısa sürede deformasyon göstermeye başladı. Koltukların süngerleri çöktü, konforsuzluk oluştu. Koltuğa oturduğumda öne doğru meyilli ayrıca aralarında da açıklık oluştu kumaşında...
Yorumlar