to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Arnetti Mercan duvara monte makyaj masasının montajı sırasında ciddi bir tasarım hatasıyla karşılaştım. Sağ ve sol taraftaki kapaklı dolapların ağırlığını taşıyan 2 adet dübel vida seti görevini yerine getiriyor; ancak ortadaki yapının arkasındaki tek dübel vida, montajdan 2 gün sonra yavaş yavaş yuvasından çıkmaya başladı.
Konu ile ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Parçaların eksiksiz gönderildiğini belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram: 0dff07379845.
Bu sorunun ilk defa başıma gelmesine rağmen, ürünün güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için 2 adet l şekilli askı demiri ve bunlara uygun dübel vidası gönderilmesini talep ediyorum.
Vivense mağazasından Aralık sonunda 1 adet yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ile ilgili bu platforma yazdığım bir şikayetim vardı zaten. Firma ile görüşmemde sabah ilk kurulumun benim evime olacağını konuşmama rağmen firma bizi akşam saat 10'da aradı ve kuruluma geleceklerini söyle...
Vivense'den aldığım neredeyse her üründe kalite problemi yaşadım ve bu şirketteki kalite sorunları ve destek ekibinin yetersizliği sanırım dünyada az firmada bulunur. Bu şikayetimin konusu Şubat 2023'te satın aldığım, Nisan 2023'te teslim edilen "Nadan Yemek Masası". Masanın bacakları üretim hatası...
Karşımızda bir muhatap yok. Müşteri temsilcisi için aradığınız numara kesinlikle bir işe yaramıyor. Vivense'den sipariş ettiğimiz mutfak masası ve sandalye takımı, teslim tarihinden 10 gün sonrasına hiçbir şekilde bize bilgi verilmeden ertelendi ve emrivaki yapılarak o tarihi onaylıyorsunuz, yoksa t...
Avize 212 
Ayakkabılık 332 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 4 
Baza 727 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 783 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.827 
Dresuar 99 
Duvar Saati 1.169 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.236 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 236 
Kitaplık 434 
Koltuk 3.844 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 226 
Konsol 313 
Lambader 209 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 317 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.060 
Sehpa 1.034 
Şifonyer 501 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.238 
Yatak 1.642 
Yatak Odası 1.836 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 315 
Yorumlar