to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den online olarak Vita serisi bambu dokulu antrasit halı satın aldım (Sipariş No: da3707449505). Ürünü 450X80 cm olara...
20 Eylül 2025 teslimat tarihli, toplam 53.816 TL tutarındaki Vivense siparişimde üç ürün bulunuyordu. Sadece şifonyer teslim edildi; “Lia 6 kapaklı gardırop” ve “Silva Bohem 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk” ise hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerim yaklaşık 15 gündür Konya’daki depoda bekletiliyor ve yen...
21.09.2025 tarihinde Vivense online mağazadan İstanbul’a teslim edilmek üzere gardırop ve baza siparişi verdim. Toplamda 18.958 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sadece 12 saat sonra iptal ettim. İade koşulları kapsamında olmasına rağmen, aradan geçen 14 güne rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri ...
30 Ağustos’ta Vivense’den Boston Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 82ed07434754). Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve lojistik şirketi de benimle iletişime geçmedi. Teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mail veya telefon yoluyla ulaşılmadı. Ürün bana ulaşmadan,...
Vivense'den gardırop satın aldım ve kurulum hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Kurulumun normalde 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak İzmir Bayraklı’daki adresime teslimattan bu yana iki haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “kurulum ge...
Vivense’den “Bella Soft Tekli Koltuk” siparişi verdim. Ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9d4f07423069. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bir an önce Çanakkale adresime teslim edilmesini talep...
"Üründen şikayetim yok lakin teslimat taahhütlerine uyarlarsa sektörde güven kazanırlar,7-14 gün arası tahmini teslimat deyip de 31. Gün o da her gün müşteri hizmetlerine mesaj yaza yaza geliyor sa bu konuda kendilerine çeki düzen vermeleri gerektiğinin farkında olmalılar, kurumsal firmadır, güvenilirdir, muhatap bulurum dedim ama oldukça stresli oldu benim için süreç, müşteri memnuniyetini daha fazla önemsemeliler..."
8 Eylül tarihinde Vivense’den Perenna 3’lü koltuk siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 15-22 Eylül arası belirtilmişti. Anca...
21.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vivense mağazasından Zita Genç Odası takımı siparişi verdim. Teslimat süresini bekledim ve 3 Ekim’de ürün teslimatı için evime geldiler. Odamı önceden tamamen boşaltmıştım, sadece çocuklarımın bir oyuncak dolabı vardı. Teslimatı yapan kişiye yardımcı olabileceğimi, d...
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek ...
17.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Konya adresime Platin Country 6 kapaklı gardırop (hı3-247) siparişi verdim. Sipariş numaram: d32907453211. Ürün imalatı bitmiş olduğu gerekçesiyle siparişim Vivense tarafından iptal edildi, ancak bu durumdan ancak 2 hafta sonra tarafıma bilgi ve...
"Şikayetimle ilgilendiler bana uygun bir zaman diliminde sevk işlemini sorunsuz yaptılar teşekkür ederim"
Vivense’den Pandora Nox model gardırop siparişi verdim. Ürün hızlı bir şekilde teslim edildi, ancak 90 cm’lik gövdesinde kırık vardı. Bunun üzerine de...
25.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Ahsen Fileli Ofis Sandalyesi (Siyah jk2-903) siparişi verdim. Ürün 04.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat günü, ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak Vivense, yasal hakkım olan cayma sür...
Vivense’den Asmin köşe takımı siparişi verdim. 3 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki ev adresime teslim edilen koltuğun rengi, siparişimde belirttiğim antrasit yerine koyu lacivert-siyah arası bir renkte gönderildi. Ayrıca, koltukta şekil olarak da farklılıklar var. Özellikle koltuğun yatak olan sırt bö...
"Ürünlerimi teslim aldım Şikayetvar sayesinde sizlerle iletişim kurdum yoksa sizlere ulaşıp bilgilendirme almak çok zor süreç çok uzun teşekkür ederim."
3 Eylül 2025 tarihinde Vivense Çerkezköy Showroom mağazasından adımıza iki adet sandalye online olarak sipariş verdik. Sipariş numaramız: c5f407438174...
15.09.2025 tarihinde Vivense’den verdiğim siparişin teslimat tarihi olarak 24 Eylül - 1 Ekim aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle (04.10.2025) hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 72f107451274. Teslimat adresim Çorum/Merkez. Gecikmeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Paris baza ve başlık seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 5dc807452395. Ürünün teslimat adresi Kütahya Merkez olarak belirtildi. Sipariş bedelinin 7.300 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı...
5 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den aldığım Frido köşe koltuğun puflarında çökme problemi yaşadığım için, garanti süresi dolduktan sonra ücretli onarım hizmeti talep ettim. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 1 ay boyunca hiçbir şekilde dönüş y...
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Stormi yemek masası takımı satın aldım. Ürün görsellerinde masanın açılır kapanır (katlanır) olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak teslim edilen ürünün böyle bir fonksiyonu yok; masa sabit ve en fazla 4 kişinin kullanabileceği şekilde gönderildi. Oysa ben, açılır...
7 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Lia 6 Kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 864507441971). Teslimat tarihi olarak 15–22 Eylül arası belirtilmişti, ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. Sonrasında 29 Eylül Pazartesi günü için teslimat randevusu verildi. O gün işten izin alıp tüm gün evd...
"Şikayet yazımdan sonra iletişime geçilip ürün teslim edildi. Kurulum da satın almıştım ama onu bekleyecek hal kalmadı kendimiz kurduk. Kurulum bedeli de iade edilebilirse çok memnun olurum."
02/09/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Lirya sandıklı bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 73ba07437328. Ürünün teslimat adr...
15 Eylül tarihinde İstanbul’daki adresime Vivense’den Edel model gardırop siparişi verdim. Siparişim ulaştığında, ürünün arka plakasının eksik olduğunu ve içindeki çekmecelerin de eksik şekilde, yarım yamalak geldiğini fark ettim. Satın aldığım ürünün görsellerinde çekmeceler de dahil görünmesine ra...
2 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Bien Bazasız Karyola ve Bonus lüks Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4e4007438019). Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin Ankara deposunda olduğu ve Saha Lojistik tarafından teslim edileceği söylendi. D...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
10 Eylül’de Vivense’den b70607445385 model TV ünitesi siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa olmasına rağmen, ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün depoya geldiği söylendi fakat teslimat yapılmadı ve bu süreçt...
Avize 203 
Ayakkabılık 326 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 741 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 770 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.822 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.091 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 233 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.821 
Koltuk Takımı 2.239 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 195 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 32 
Portmanto 304 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.035 
Sehpa 1.028 
Şifonyer 509 
Tablo 61 
Tv Ünitesi 1.224 
Yatak 1.574 
Yatak Odası 1.824 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.