to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran’da Vivense’den bir baza yatak siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t...eslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece siparişin yolda olduğu söylendi ancak ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de
Vivense İzmir Buca mağazasından 8 Temmuz Çarşamba günü bir adet Royal Orta ve Zigon Sehpa Seti ile bir adet deri puf sat...ın aldım. Ödemeyi o anda mağazada mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünlerin PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
Vivense Çorlu mağazasından iki gün önce Samos çok amaçlı 2 kapaklı kumtaşı renk dolap satın aldık. Mağazaya gittiğimizde... ürünü birlikte kontrol ettik, ellerindeki ürünü gösterdiler, fiyatını söylediler ve 5 taksitli olarak alışverişimizi yaptık. Özellikle ürünün erken teslim edilmesini rica ettik.
Trabzon Şana Vivense mağazasından 03.05.2026 tarihinde Girono yeşil 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü...n 30.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. 17.06.2026 tarihinde bu kez adresime yanlış ürün getirildi. Ürün kurulumu yapılm
Vivense’den 28 Haziran’da sipariş verdiğim yatak odası takımındaki dört kapaklı gardırop için neredeyse bir aya yakın sü...re teslimat bekledim. Ürün birkaç gün önce ancak teslim edildi ve bu uzun bekleyişin üstüne gardırobun eksik olduğu söylendi, gardırobun kalan kısmı için benden bu kez de yaklaşık
Vivense web sitesi üzerinden çocuk odamız için üç kapaklı bir gardırop siparişi verdik. Sipariş numaramız fe5908****39. ...Ancak ürünün sadece tek kapaklı kısmı ve iki kapaklı bölümün yalnızca kapakları yaklaşık 1 ay önce teslim edildi, gardırobun kalan parçaları bir türlü gönderilmedi. Çocuğun odasınd
Vivense Ankara Siteler mağazasından 24 Nisan tarihinde 630708640709 sipariş numarasıyla Silva Bohem model 2’li berjer sa...tın aldık. Ürünler ilk günden beri defolu geldi, kumaşında belirgin sıkıntılar, leke ve aşınma görünümleri mevcut. Ürünü götürdüğümüzde mağaza çalışanları bunun kendileriyle ilgil
9 Haziran 2026 tarihinde Vivense’nin İstanbul Dudullu Modoko mağazasından 2 adet berjer siparişi verdim. Satış aşamasınd...a teslimatın en geç 45 gün süreceği söylendi ve buna onay verdim. Bana mail ile gönderdikleri siparişte ise teslim tarihi 13 Temmuz – 21 Temmuz aralığı olarak belirtilmişti. Bugün
08.07.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesinden tek kişilik bahçe salıncağı siparişi verdim. Ödemem 6.326 TL ...olarak başarıyla alınmasına ve siparişim için #8fd708696032 numarası oluşturulmasına rağmen, sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ile
Vivense firmasından 19.06.2026 tarihinde 1 televizyon ünitesi, 2 tane koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında kredi ka...rtına 3 taksit yapılacağı söylendiği için kredi kartımdan çekim yapılmasını rica ettim. Fakat oradaki çalışan bunu beceremediği için tek çekim yaptı. Sonrasında da işlemi iptal edi
Vivense’den Daisy model bahçe sandalyesi ve aynı takıma ait masa ve diğer parçaları sipariş ettim, ürünler ilk günden it...ibaren hem hasarlı hem de sitedeki görsellerdekiyle uyuşmayan renkte teslim edildi. Sandalyelerde, masada ve takımın diğer parçalarında kenarlarda çentikler, yüzeylerde lekeler ve
25.06.2026 tarihinde Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce sistemde teslimat tarihi ...03.07 olarak görünüyordu. Ancak siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 10–20 Temmuz aralığına ertelendi. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâ
Vivense Mobilya’dan 13 Haziran tarihinde bir genç oda takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi ...olarak 9–19 Temmuz aralığı belirtildi. Bu tarih aralığına güvenerek plan yaptım ve odayı tamamen bu takıma göre hazırladım. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün haf
Vivense üzerinden verdiğim tablo siparişimde teslimat süresi 10–16 Temmuz aralığı olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâ...lâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2bf908686280 ve teslimat adresi Denizli’dedir. Belirtilen tarih aralığı geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de teslimatla ilgili bir bi
26.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Deb608664715 numaralı 112.924 TL tutarındaki sipariş...im ve 5d9808664704 numaralı 123.574 TL tutarındaki siparişim kapsamında aldığım 2’li koltuk için ödeme tam ve eksiksiz olarak tarafımdan yapıldı. Satın alım sırasında ürün için yak
"Teşekkür ederim"
Vivense’nin internet sitesinden 8 gün önce bir perde siparişi verdim. Sipar...işimi oluşturduğumda sistemde ürünün onaylandığı ve 1–3 iş günü içerisinde
20.06.2026 tarihinde Vivense’den Eti isimli yatak odası takımını; baza, yatak, şifonyer, komodin ve gardırop tam takım o...lacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 9ac408682458’tir. Aradan 33 gün geçmesine rağmen 22.07.2026 tarihinde sadece yatak ve şifonyer teslim edildi, baza, başlık ve diğer parça
Vivense üzerinden İ*** K****** adına vermiş olduğum 21e908685653 numaralı siparişimle ilgili hem iade sürecinde hem de e...ksik ürün teslimatında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aynı siparişte yer alan Luna Hendrick Ahşap Karyola (Ceviz, 160X200) ürünü 2 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve ürünü kul
Vivense’den 07.06.2026 tarihinde Merlin köşe koltuk (Merlin Şönil Ekru İkili Modül l180) siparişi verdim. Sipariş aşamas...ında tahmini teslim tarihi 17.07.2026 olarak görüntüleniyordu ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünün Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve he
Vivense internet sitesi üzerinden Fly yataklı köşe koltuk, gri, sağ köşe (ag3-1487) modelini sipariş no 8ba808694613. 6 ...Temmuz tarihinde 23.676 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 15 Temmuz’da teslim edildi. Sitedeki görsellerde koltuk son derece geniş, kullanışlı ve konforlu görünürken, gelen ürünle in
Vivense’den 27 Mayıs 2026 tarihinde ahşap yağlı boya dokulu tablo siparişi verdim. Mesafeli satış sözleşmesinde 30 gün i...çinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 57 gündür ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram: cfa808664947. Bu sür
Vivense’den satın aldığım Girona Orta Sehpa için 27 Haziran tarihinde montaj ekibi eve geldi. Montaj sırasında sehpanın ...bir parçasının yanlış olduğunu, doğru parçayı temin edip getirerek montajı tamamlayacaklarını söylediler; ancak bu ziyaret sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. B
Yaklaşık 22 gün önce Vivense showroom'dan, aciliyetim olduğu için özellikle erken teslim edilecek ürünleri seçerek alışv...eriş yaptım. Bana ürünlerin 22 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu tarihe güvenerek onay verdim ve ödemeyi yaptım. Ayrıca ürünlerin toplu teslim edilmesi için eks
Vivense’den 18.07.2026 tarihinde teslim aldığım, sipariş numarası 347d08692135 olan Vina mini açılır mutfak masası Karin...a meşe ürünü iki parça halinde, ayaklar ve üst tabla olarak elime ulaştı. Ürün için 7.199 TL ödeme yaptım. Paketlemesi gayet iyiydi, kargo sırasında zarar görecek bir durum yoktu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
