to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 03.03.2026 tarihinde Luna 160X200 baza satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kurulumunu yapamıyorum çünkü baza ayakları uyumsuz, parçalar birbirine uymuyor ve ayaklar takılmıyor. Ürünü hala kuramadım ve bu nedenle ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hatalı ürün sebebiyle iade ve ödemenin...
Vivense’den 25.12.2022 tarihinde zr8-112 kodlu, 160X200 ölçülerinde Luna Opal Baza Başlık Seti satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iade sürecini başlattım. Ürünü evden teslim almaları için yaklaşık 2 hafta bekledim ve 6 Şubat’ta ürün evimden teslim alındı, Bursa’da hangi şubeden geldiklerini ...
27.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim 1eb108581789 numaralı siparişim kapsamında yer alan Luna Milky Sabit Baza ve Başlık Seti (160X200) ürünümün planlanan teslimat tarihi 16–23 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 23 Şubat 2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Te...
Vivense internet sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Notte baza başlık seti ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 06b708567067’dir. Tahmini teslimat süresinin son günü 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden 48 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır ürünlerimin K...
"Aydınlatıcı bir açıklama yapıp, teslimatı hızlandırıp ve teslimat sonrasında herhangi bir aksaklık olup olmadığını sormak üzere geri arandım ilgililere teşekkürler"
Vivense’den 24 Ocak tarihinde iki adet luna arche baza ve başlık seti (krem, 90X190) siparişi verip ödemesini yaptım. Satış aşamasında tarafıma 12–19 ...
Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Aralık ayında Luna Trend 120X200 baza ve başlık siparişi verdim. Kurumsal sandığım bir satıcı olduğu için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak yaklaşık 1 Şubat tarihinde ürünler teslim edildiğinde hem baza hem başlığın yanlış geldiğini gördüm. Sipariş ettiğim ürü...
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Başlık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vivense’den Luna Nera baza ve başlık seti 160X200 (KB2-349) satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki parça bazanın da sağ bölüm olarak gönderildiğini, yani hatalı parça gönderimi yapıldığını aynı gün fark ettim. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Vivense’ye ilettim ancak yeterli seçenek olmadığını söy...
Vivense’den Nora Köşe Takımı ve Luna Nuva baza satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem koltuk takımının ayak paketi ve ayakları, hem de bazanın malzeme paketi eksik çıktı. Eksik ürünlerle ilgili 15 Aralık’ta kayıt açıldı ancak buna rağmen hâlâ teslimat tamamlanmadı. Sipariş numaram 51eb08536820...
20.11.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Luna Comet Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 032607515692. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Kırklareli Demirköy İğneada Kasabası’nı girdim ve ekranda teslimat tarihi 11–18 Aralık aralığı olarak görünüyordu. Ben de bu...
Vivense Ankara Siteler mağazasından iki adet yatak odası takımı satın aldık. Bu sipariş kapsamında yer alan Luna Opal Baza Başlık setinin teslimatı 12 Ağustos tarihinde yapılacaktı, ancak bugüne kadar ürün tarafımıza teslim edilmedi. Ürün, Gaziantep/Nizip adresine teslim edilecekti. Ssf95007419546 ...
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce Luna Eris Bazalı Karyola (160X200) modelini online olarak satın aldım (Sipariş No: dc2907061293). Ürünü ilk aldığımd...
Vivense’den aldığım Luna baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün kurulduktan birkaç ay sonra bazanın altındaki tahta dökülmeye başladı. Ayrıca baza altına konulan tahtada büyük bir delik mevcut ve yatağın altına kesilen tahta da eksik kesilmiş durumda. Sipariş numaram: 820d07203840. Yaşadığı...
29.08.2025 tarihinde Vivense’den Luna Circa Baza Başlık Seti, 150X200 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: c56d07433104). Siparişimin üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca sözl...
27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vivense Luna Trend Baza ve Başlık Seti, Burdur adresime teslim edildi. Ürünü henüz 1.5 aydır kullanmama rağmen, 16.09.2025 tarihinde bazanın demir kısmı yamuldu. Üstelik ürünün 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetleri...
Vivense’den Luna Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 516d07442952). Siparişi verdikten sadece 1 iş günü sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “özel üretim” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Verdiğim sipariş ise standart Luna yatak 120x200 cm boyutunda baza. Hiçbir özelleştirmeye dai...
"."
Vivense’den Grant koltuk takımı ve Luna baza başlık seti siparişi verdim. Ürünlerimin 14’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihi geçmes...
"Ürünüm teslim edildi"
30.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı Vivense şubesinden Luna Arche baza ve başlık satın aldım. Ürünün acil teslim edilmesi gerektiğini özell...
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Luna Galaxy baza ürünümün ayağı 2 gün önce kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun n...
"Merhaba., ürünü teslim aldım ve kalitesinden memnun kaldım. Ayrıca ufak bir belli belirsiz bir leke vardı sorgusuz sualsiz yeniden başlık gönderimi yaptılar. Teşekkür ediyorum"
Vivense’den Luna Sage baza başlık set siparişi verdim. 5-12 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün 13 Ağustos olmasına rağme...
05.07.2024 tarihinde Vivense’den Luna Sage Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Siparişim için 18-25 Temmuz arası teslimat tarihi belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: b36a07383022. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Gecikme nedeniyle geçtiğimiz hafta pazar...
"Teşekkürler"
Vivense'den 15 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Luna Milky Sabit Baza ve Başlık Seti'nin tarafıma 23-30 Temmuz arasında teslim edileceği bildirildiği hal...
Vivense'den 28 Nisanda " Luna Milky Sabit Baza Ve Başlık Seti, " isimli bir baza satın aldım. Baza nedir? Saklama alanı olan yatak taşıma ürünü. Saklama alanı olmayan yatak taşıma ürününe ise karyola denir. Bu ürün sabit baza ismiyle satılarak tüketiciyi aldatıyorlar. Bana gelen ürün bir karyola. Y...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
