to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Vivense’den Luna Circa Baza Başlık Seti, 150X200 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: c56d07433104). Siparişimin üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca sözlü olarak iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca, net bir teslimat tarihi de verilmedi.
Bu kadar uzun bir gecikme hem yasal teslim süresinin hem de tüketici memnuniyetinin ihlalidir. Ürünümün derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konuya acil dönüş rica ediyorum.
Vivense'den luna milky baza başlık aldım. 2 gün sonra teslimat olacak diye, baza ihtiyacım olduğu için aldım. Bugün müşteri hizmetlerine bir şey sormak için aradığımda öğrendim ki baza bazasızmış. Kişiye özel üretildiği için iadesi de yokmuş. Ben şimdi işime yaramayan yatak kasasını ne yapacağım? Ü...
Vivense firmasına 28.10.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün planlanan teslim tarihi, görselde de paylaştığım üzere, 20-25 Kasım olarak bildirildi. Bunun üzerine haftalar geçti. Teslim tarihi geldi geçti. Ürün tarafıma gönderilmedi, gönderilmediği gibi tarafı...
01.08.2023 de sipariş verdiğim ürünüm 5-12 Eylül teslimat tarihindeyken 26.09.2023 tarihinde zor bela mail üstüne mail atarak tarafıma ulaştırıldı. Geç gelmesi bir yana ürünün bir tanesinin ayakları ve minderleri eksik geldi. Aynı zamanda depolardan depolara taşındığı için defolu olarak teslim edild...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.826 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.189 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 434 
Koltuk 3.847 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.844 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 314 
Yorumlar