to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz Cafe Basınsitesi olarak Getir Yemek’te restoran üyesiyim. 21.02.2026 tarihinde panel üzerinden yanlışlıkla restoran reklamı seçmişim. Reklam hiçbir şekilde başlamamasına ve yayınlanmamasına rağmen bakiyemin -11.500 TL’ye düştüğünü gördüm.
Reklam detaylarında, reklam başlamadan ve yayınlanmadan önce 15 gün içinde iptalinin sağlanabileceği açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımdan yararlandırılmadım. Yanlış seçimimi fark ettiğimde telefonla Getir ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve reklamın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili tarafıma bilgi sağlanacağını söyledi ancak iptal yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiç başlamayan, yayınlanmayan ve dolayısıyla tek bir sipariş dahi getirmeyen bir reklam için 11.500 TL borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve faydasını görmediğim bir reklamın ücretini ödemek istemiyorum. Reklamın iptal edilmesini, hesabımdaki -11.500 TL bakiyenin sıfırlanmasını ve tarafıma yazılı şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
2-3 aydır üyelik başvurusu yaptım, restoranım açılmadı. Tarafıma dönüş de yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Acil bir şekilde dönüş yapılmazsa başvurumu iptal edeceğim. Çok sıkıldım, diğer paneller 2 hafta içinde açtılar.
GetirYemek kampanya sözüne güvenerek Öncü Döner Siirt şubesinden '2 al 1 öde' tavuk döner siparişi verdim. Kampanya, ödeme ekranında uygulanacak olarak görünüyordu. Yanlışlıkla siparişi tamamladım. Sonrasında, 190 TL olması gereken hesap, 400 küsur tl olarak çekildi. İptal etmek için canlı desteğe b...
GetirYemek uygulaması üzerinden 14 Şubat akşamı saat 22:00–22:30 civarında yanlışlıkla farklı bir restorandan sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen restoran siparişi iptal etmeyip ücret iadesi yapmadı ve “hazırlamaya başlamışız” baha...
Yaklaşık bir hafta önce Getir üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip uygulama üzerinden canlı temsilciyle iletişime geçtim. Aradan en fazla 30 saniye geçmiş olmasına rağmen siparişin restoranda hazırlandığını söyleyip iptal t...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 21.45 civarında Getir Yemek üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den 500 gram profiterol siparişi verdim. Aynı ürün Yemeksepeti’nde 688 TL iken, daha hızlı gelir düşüncesiyle Getir Yemek’ten 729 TL’ye sipariş ettim. İstanbul Ataşehir’de, evimle aynı mahallede bulunan restoran...
Yorumlar