to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan Lenovo Ideapad Slim 3 16ırh10 Intel Core i7 13620h 16 GB 1 TB SSD FreeDOS 16 model laptop satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 6 taksit seçmeme rağmen, kredi kartı ekstremde işlemin peşin olarak çekildiğini gördüm. İşlem 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.41’de gerçekleşti, ben de sonradan ekstreye bakınca 34.851,63 TL tutarın tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim.
Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi Bankası ile görüştüm. Hepsiburada, bilgisayar açıldığı için geri alamayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ise işlemin sistemlerinde peşin göründüğünü belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Ödeme günü geldiği için bu tutarın tamamını peşin olarak ödemek zorunda kaldım.
Ben ürünü alırken 6 taksit seçeneğini işaretlediğim için, bu ödemenin geriye dönük olarak 6 takside bölünmesini talep ediyorum. Hepsiburada ve Yapı Kredi’den, yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin alışverişi yaptığım andaki seçimime uygun şekilde taksitlendirilmesini istiyorum.
Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durumdan açıkça şikayetçiyim. Mevcut kullandığım telefonumu bu kampanyadan yararlanmak için sisteme tanımlarken tüm cihaz bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla toplam 2.602,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sistemde onaylanmadı ve alışveriş iptal oldu, ancak ödediğim tutar kredi kartımdan çekildi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde işlemi gördükle...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte İş Bankası Maximum kredi kartımdaki MaxiPuan’ları kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde, Hepsiburada ile İş Bankası arasında anlaşma olmasına rağmen kart bilgilerimi girdiğimde MaxiPuan bakiyem ekranda görünmüyor ve puan kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor...
8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Set Yapı Usta satıcısından Turavit Alize Alttan Çıkış Klozet Takım siparişi verdim (Sipariş No: 473 662 353 2). Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı olarak klozetin kırık olduğunu gördüm. Hemen Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Satıcı, de...
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Tecno Camon 40 telefon ve kampanya kapsamında hediye olarak sunulan Tecno Watch Pro 2 akıllı saati satın aldım. Si...
Yapı Kredi Bankası 
Lenovo 
Yorumlar