Vivense Balkon Takımı Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet!
Satın Aldığım Balkon Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum! 15.07.2025 tarihinde Vivense firmasından satın aldığım balkon takımı, satış sırasında belirtilen teslim tarihine rağmen defalarca erteleme yapılmasına karşın hala teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir net teslim tarihi ve...
Vivense'den Bahçe Takımı Var, Muhatap Yok!
Vivense Eskişehir Yolu satış ofisinden bir bahçe takımı aldık. Belirtilen teslimat süresinde (siparişten iki hafta sonraki koca bir hafta) ne ürün geldi ne arayan oldu. Vivense'ye ulaşmak zaten imkansız, WhatsApp'tan yazıyorum bir saat sonra bir mesaj geliyor, daha ben anlatırken başa dönüyor tekrar...
Vivense'den Aldığım Ürün Gecikmeli Teslim Edildi Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Vivense'nin internet sitesinden aldığım ürün tam 2 buçuk ay sonra teslim edildi. Ürünü 14 Mayıs 2025'te sipariş ettim ve o tarihte ürünün altında teslimat tarihi olarak 10 Haziran yazıyordu. Ürün bana 29 Temmuz 2025'te teslim edildi. Ürünün gecikmesinden dolayı iade etmek istediğimi belirttim; ancak...
Vivense İade Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

Vivense' den 29 Nisan'da sipariş vermiş olduğum ve 12 Mayıs'ta teslim almış olduğum Milas bahçe takımını üründe tespit olduğumuz bazı kusurlar yüzünde...
Vivense'den Sipariş Verilen Balkon Mobilyası Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor
Vivense mağazasından 28 haziranda sipariş verdiğim balkon mobilya takımı 8 Temmuz teslim tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürekli olarak kargoya verileceği söylenmekte fakat 1 ay oldu. Ürünlerim yok. Ne zaman teslim edileceği de belirsiz. Kargo ile ilgili bir bilgi henüz alamadım.
Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yanıtsız Bıraktı
Vivense online sitesinden 10 temmuzda 2 adet Milas bahçe balkon takımı satın aldım (3+1+1) ve kurulum satın aldım. Kredi kartımla toplam 30.600 TL ödeme alındı. 17-22 Temmuz arası teslimat yazıyordu. Ama teslim edilmedi. 1 haftadır arıyorum, destek tarafına yazıyorum hiçbir şekilde net cevap alamıy...
Bahçe Mobilyam Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

Haziran ayında bir bahçe mobilyası aldım, fakat hâlâ gelmedi. O kadar gecikti ki artık yenisini aldım. Paramın iadesini istiyorum ama hiçbir muhatap bulamıyorum. Çözüm üretemiyorlar. 'İade edemezsiniz' diyorlar. Hem sözlerinde duramıyorlar, taahhütlerini yerine getiremiyorlar hem de paramı iade edem...
Salıncak Siparişim İçin 2 Ay Bekletildim, Teslimat Sürekli Gecikti

Vivense.com üzerinden 05.06.2025 tarihinde balkon için bir salıncak aldım. Bu siparişi 26 Haziran tarihinde üretemedikleri için iptal ettiler ve param...
Bir Ayda Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Teslimat Süresi Sürekli Ertelenen Bahçe Masa Takımı

Vivense'den #8c7007332091 sipariş numaralı bir Kalına Bahçe masa takimi 06.05.2025 tarihinde aldık, 7-14 Temmuz arası teslimat görünüyordu ama gerçekleşmedi. Arıyoruz, ürün hala hazırlanıyor görünüyor, ne zaman hazır olacak ve teslim edilecek bir bilgi alamıyoruz. Aradığımızda da hazırlanıyor diyorl...
Siparişim Sürekli Oyalıyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

21 Haziran 2025 tarihinde oluşturduğum 609407370027 numaralı siparişim, ısrarla teslim edilmiyor. Ne zaman firmanın canlı desteğiyle görüşsem, siparişin hazır olduğunu ve hemen teslimata çıkarılacağı söyleniyor. 2 kez bu şekilde bilgi verdiler ancak ne bir teslim tarihi, ne de siparişle ilgili bir g...
Siparişim Haftalardır Depoda Bekliyor, İletişim Sağlanmıyor

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Taleplerim Reddediliyor

08.07.2025 tarihinde Vivense firmasından Milas Bahçe Balkon Takımı satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişi oluştururken ürünün 11.07.2025 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti. Ancak teslimat tarihi önce 16.07.2025’e, daha sonra da 21.07.2025’e ertelendi. Şu ana kadar n...
Aldığım Teras Koltuğu Kırıldı İade Süreci Sonuçlanmıyor

Vivense üzerinden bahçe teras koltuğu aldım, 150 kilo taşıma kapasitesi yazıyordu. Ancak 75 kiloyum, ikinci oturuşumda ayağı kırıldı. Ayrıca bu sebeple belimi de incittim. İade talebi başlattım, 10 tane mail attım. Bir hafta sonra aradılar, Horoz Lojistik'in sizi arayıp iade almaya geleceği söylendi...
Vivense'den Aldığım Balkon Takımının Kırık Sandalyesi İçin Destek Alamıyorum
Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Çözülmeyen Sorun
Vivense'den bahçe mobilyası siparişi verdik. Gelen paketlerin içinde masa ve ayağı birbirine bağlayan vidalar çıkmadı ve ayaklar ile masa tablasının v...
Vivense Çay Seti Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Vivense, iki aydır sipariş ettiğim çay setini her gün hazırlanıyor ve kargoya veriliyor diyerek göndermiyor. İki aydır mağdur edildim. Onlar yüzünden iş yerimde oturma alanı olmadığı için gelen müşterilerim ayakta kalmak zorunda kalıyor. Siparişi de iptal etmiyorlar. Bu nedenle satışlarım olumsuz et...
Vivense Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği
Vivense internet sayfasından 26 Mayıs tarihinde balkon salıncağı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak verilen son tarih 1 Temmuz'du. 3 Temm...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Taksitler Çekilmeye Devam Ediyor

Vivense isimli firmanın internet sayfasından 8 Haziran 2025 tarihinde eşim tarafından alınan ve bana ait kredi kartı ile ücreti (3 taksit) ödenen 65fc07359018 numaralı siparişin fiyatı artınca SMS bilgilendirmesi ile 26 Haziran 2025 tarihinde söz konusu siparişi iptal ettiler. Kredi kartımın ekstres...
Vivense Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
İlk sipariş verildiğinde hızlı teslimat seçeneği sunuluyor ve belirli bir tarih veriliyor. Bu ana kadar her şey normal. Fakat sipariş alındıktan sonra ne ürün teslim ediliyor ne de iade yapılıyor ve hiçbir şekilde çözüm mercileri bulunmuyor. Etrafımdaki insanlar aslında beni uyarmıştı ama bu kadar k...
Ne Ürün Var Ne Çözüm, Müşteri Mağdur Ediliyor

22/05/2025'te sipariş vermiş olduğum ürün için bana bir ay sonrasına teslimat tarihi verdiler, yine de kabul ettim. Fakat teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ürünüm hazır değil. Firmayı her aradığımda farklı bahanelerle beni oyalamaya çalışıyorlar. Sorunuma hiçbir şekilde çözüm...
Vivense'den Aldığım Bahçe Masa Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Paranızla rezil olmak isterseniz Vivense'den alışveriş yapın. 19 Haziran'da 30 bin TL'ye satın aldığımız bahçe masa takımı, satın alım aşamasında "25 Haziran'da Yolda" ibaresiyle tarafımıza satıldı. Bugün 7 Temmuz, 20 gün geçmesine rağmen ürün ne yola çıktı ne de ne zaman çıkacağıyla ilgili en ufak ...
Teslim Edilmeyen Bahçe Takımı Ve Üretim Sürecindeki Belirsizlik

Bahçe takımı aldım ama aldığıma bir o kadar pişman oldum. 16-23 haziranda teslim edilmesi gerekiyordu fakat 5 Temmuz oldu. Üretim yerinden çıkmadı. Bugün tekrar aradım ve bir parçasında sorun çıktığı ve tekrar üretime aldıklarını bildirdiler. Üretimden çıkmayan bir ürün üretim yerinde nasıl bir zara...
-
Avize 208
-
Ayakkabılık 330
-
Ayna 102
-
Bahçe Mobilyası 817
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 730
-
Bebek Odası 66
-
Çalışma Masası 783
-
Çocuk Odası Takımları 153
-
Dolap 1.819
-
Dresuar 99
-
Duvar Saati 1.143
-
Düğün Paketi 43
-
Gardırop 2.240
-
Genç Odası Takımı 288
-
Halı 232
-
Kitaplık 430
-
Koltuk 3.833
-
Koltuk Takımı 2.269
-
Komodin 227
-
Konsol 314
-
Lambader 205
-
Mutfak Masası 359
-
Mutfak Masası Takımı 317
-
Nevresim Takımı 72
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 33
-
Portmanto 313
-
Puf 86
-
Ranza 102
-
Sandalye 1.054
-
Sehpa 1.033
-
Şifonyer 504
-
Tablo 60
-
Tv Ünitesi 1.229
-
Yatak 1.622
-
Yatak Odası 1.827
-
Yemek Masası 647
-
Yemek Odası 317
























