to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Sally Salıncakta Ayaklar Yamuk, Düşme Riski Ve İade Talebi
Vivense’den mağazadan sipariş vererek Sally Salıncak satın aldım, ürün 31 Mart Salı günü adresime teslim edildi. Ancak ürünün ayakları yamuk geldiği için düz zemine tam olarak oturmuyor. Salıncağa oturulduğunda öne doğru yatıyor ve düşme tehlikesi oluşturuyor. Ayrıca demir kısımların kaynak yerlerinde belirgin renk değişimleri var. Aynı siparişte başka ürünler de almıştım fakat özellikle bu salıncakta yaşadığım sorun, ödediğim ücrete ve beklentime göre tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım problem üzerine Vivense’ye ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında hizmet verilmediği için kimseye ulaşamadım. E7c08613393 numaralı sipariş kapsamında gönderilen bu kusurlu ürünün can güvenliğini tehdit ettiğini düşündüğüm için, Sally Salıncak’ın iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
