to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Priz9
Akıllı Saat71
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın336
Ankastre Ocak117
Ankastre Set152
Aspiratör58
Bilgisayar5
Blender222
Blender Seti69
Buhar Kazanlı Ütü130
Buharlı Ütü26
Bulaşık Makinesi2.354
Buzdolabı6.817
Çamaşır Makinesi3.857
Çay Makinesi175
Çeyiz Paketi53
Davlumbaz145
Derin Dondurucu585
Dikey Süpürge553
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge196
Espresso Makinesi41
Fırın264
Filtre Kahve Makinesi209
Hamur Yoğurma Makinesi134
Hoparlör8
Kahve Makinesi64
Kettle60
Kıyma Makinesi21
Klima4.980
Kombi4
Kulaklık52
Kumanda124Kurutma Makinesi1.343Kurutmalı Çamaşır Makinesi266
Mikrodalga63
Mikser42
Narenciye Sıkacağı6
Ocak236
Robot Süpürge120Saç Kurutma Makinesi15Semaver24
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak102
Su Arıtma Cihazı17
Su Sebili147
Süpürge26
Şarj İstasyonu82
Tablet47
Televizyon6.805
Termosifon181
Tost Makinesi75Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü60
Vakum Makinesi30
Vantilatör10Vestel’den sıfır olarak satın aldığım iki adet çamaşır makinesini evime aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum.... Her iki makinede de fabrikasyon üretim hatası olduğunu düşünüyorum, ancak Vestel servisi bu durumu kabul etmek yerine bu modellerin “zaten böyle” olduğunu söyleyerek sorunları nor
"Teşekkürler"
Vestel marka bulaşık makinemde F5 uyarı ışığı yanıp sönmeye başlayınca 0850... 303 49 53 numaralı hattan servis talebinde bulundum. 24 Haziran Çarşamba g
Vestel Vega 1007 t çamaşır makinesinin kapağındaki açma mandalı kırıldığı için yetkili servisinize başvurdum. Servis inc...elemesi sonucunda bu parça için artık üretim yapılmadığını, makinenin tamir edilemeyeceğini ve yeni makine almam gerektiğini söylediler. Ayrıca bu işlem için benden 800 TL servis ü
Vestel akıllı saatimin (ilk versiyon) kordonları koptu ve haftalardır yeni kordon temin edemiyorum. Ürün hâlâ çalışır du...rumda olmasına rağmen, yedek kordon bulunamadığı için saati kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vestel ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım ve kordon t
Vestel marka BM 4212 Wi-Fi model, 7 aylık ve 3 yıl garantili bulaşık makinem f5 arızası verdiği için yetkili servisi ara...dım. Servis gelip baktığında motorun bozulduğunu söyledi ve motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Sıfır aldığım ve çok sessiz çalışan bu makine için 5 gün boyunca parça bekledim.
Kartal Yunus Mahallesi’nde oturuyorum. Vestel 92120 cm model çamaşır makinem Pazartesi günü akşam saatlerinde, çalışır d...urumdayken evde kimse yokken arıza yapmış. Eve geldiğimde makineden yanık kokusu geldiğini fark ettim. Her ihtimale karşı kontrol ettiğimde kablosunun ve fişinin sağlam olduğunu gö
Vestel marka nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabını 2022 yılının ikinci yarısında satın aldım. Cihazın ilk yılından it...ibaren sürekli sorun yaşadım, özellikle dolap tam doluyken arızalarla karşılaştım ve defalarca mağdur oldum. Daha önce ana kart değişimi gibi işlemler yapıldı, buna rağmen ürün sor
Vestel marka 55 inç televizyonumda yaklaşık 1–1,5 sene önce ekranda üç adet uzun çizgi oluştu. İlk başta geçer diye düşü...ndüğümüz için hemen servis çağırmadık, televizyon uzun süre kapalı kaldı. Sonrasında tekrar açtığımızda ekrandaki çizgiler devam etti, zaman zaman görüntü gelip gidiyor, ama çizgil
18 Haziran’da buzdolabımın kapağının tam kapanmaması şikayetiyle Çanakkale Gelibolu Vestel Yetkili Servisi’ni arayarak k...ayıt oluşturduğumda, gelen servis ekibi buzdolabımın kapak contasının bozulduğunu, bu parçanın ayrı satılmadığını ve kapakla birlikte değişmesi gerektiğini söyledi. Bu tespit üzeri
Vestel nfk52011 model buzdolabımın dondurucu bölümündeki çekmecelerden biri herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendi ke...ndine çatlayarak kırıldı ve aylardır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü normal koşullarda ve özenli kullandığım halde böyle bir parça kırılması yaşamam beni hayal kırıkl
Garanti süresi 2 Temmuz 2026 tarihinde dolacak olan Vestel 55UA9631 model televizyonum, besleme kartının yanması sonucu ...arızalanmıştır. 8119156823 numaralı dosya ile servis kaydı oluşturulmuştur. Cihazın incelenmesi için yetkili servis eve gelmiş ve arıza durumu tespit edilmiştir. Televizyonum kull
2019 yılında satın aldığım Vestel No Frost buzdolabımın motoru arıza yaptı. Ürünün 10 yıl motor garantisi olduğu için Ve...stel Ankara servisine başvurdum. Servis, motor arızasını tespit edip buzdolabını atölyeye götürdü ve motorun garantiden değişeceğini teyit etti. Bu süreçte sürekli olarak fatura,
Vestel marka no frost gri buzdolabım için Temmuz 2025 tarihinde Silvan’daki Vestel yetkili teknik servisine başvurdum. B...u süreçte motor, ana kart, kompresör ve dolap kapağı değişimi yapıldı ve yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen buzdolabının içi hâlâ dengeli soğutmuyor ve iç kısımdaki LED ı
İstanbul Avcılar’da Ünsallar Parke isimli iş yerimizde kullandığımız salon tipi Vestel klima, haziran ayının ilk haftası...nda yaşanan elektriklerin sık sık gidip gelmesi nedeniyle bozuldu. Yetkili servis geldiğinde cihazın tamir edilemeyeceğini, bunun yerine tarafımıza sıfır klima teklifi sunacakların
Vestel marka Eko model buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine hemen Vestel servisini arayara...k arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Bu süreçte buzdolabını kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyor
Vestel marka nfk 540 ex model buzdolabımın motoru yandığı için Ankara Sincan’da yetkili servis olarak yönlendirilen Ata ...Grup servisi ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihazımın garantisi olmadığını bildiğim için servisi arayıp özellikle ücret konusunu sordum. Tarafıma, buzdolabımın motorunun 10 yıl
Vestel nfk 54002 model buzdolabımızın motoru 30 Mayıs’ta kurban bayramından hemen sonra yandı ve bu sırada dolapta bulun...an tüm etlerim ve diğer ürünlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Buzdolabının hâlâ 1 yıldan fazla garantisi olmasına rağmen yaşadığımız bu durum hem maddi hem manevi olarak biz
Vestel’den aldığım plastik hazneli blender için yaşadığım servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Garanti kapsamında...ki ürünüm arıza yapınca, ücretsiz onarım yapılacağını düşünerek yaklaşık bir hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis, blenderdaki sorunu çözmek yerine, parçanın ellerinde olm
85 yaşındaki annemin yıllardır kullandığı Vestel marka çamaşır makinesi 02.06.2026 tarihinde arızalandı. İstanbul Maltep...e’deki yetkili servisi çağırdık, geldiler ve arıza tespiti yapıp makinenin ana kartının yandığını söylediler. Bu işlem için 850 TL servis ücretini tahsil ederek, durumu Manisa’daki
Vestel’den aldığımız CMI 106321 model çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri tamburun içinde fark edilmeyen küçük ...bir çapak sorunu yaşıyorduk. Başta sorunun makineden kaynaklı olduğunu düşünmedik; ancak zamanla hassas, narin, havlu ve gevşek dikimli ne varsa makineden yırtık ve zarar görmüş şe
Vestel nf60002 e gı Pro wıfı model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sebzelik ve kahvaltılık bölümünde aşırı soğutma ve dond...urma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal ayarlarda kullanmama rağmen bu bölümlerdeki gıdalar sürekli donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım sorun sonrası Vestel yetkili servis
Vestel markalı buzdolabını aldığım günden beri, yaklaşık 5 yıldır alt bölümde soğutma sorunu yaşıyorum. Alt kısım düzgün... soğutmadığı için ürünler bozuluyor ve bu sorun hiç kalıcı olarak çözülmedi. Bu süre içinde yetkili servis defalarca kez geldi ve toplamda 4 kere ana kart değişimi yapıldı. İlk 3
Vestel BM 4202 Wi-Fi model bulaşık makinemde kazanın eklem yerlerinde açılma meydana geldi. Makinemin garanti süresi yal...nızca 3 ay önce bitti ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, metal aksamdan kaynaklanan üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. 23.06.2026 tarihinde yetki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
