Vestel H70 T Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Servis İhmali

Vestel marka h70 t model elektrikli süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Süpürge, temel bir ev temizliğini bile karşılayamayacak kadar yetersiz performans gösteriyor. Filtrelerini düzenli olarak temizlememe ve kullanım talimatlarına uygun şekilde bakım yapmama rağmen performansta hiçbir düzelme olmuyor.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde ise “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim ediliyor. Ancak süpürgeyi her gün kullanan biri olarak, performansının normal olmadığını çok net şekilde görebiliyorum. Servisin sorunu tespit edememesi, yaşadığım mağduriyetin olmadığı anlamına gelmiyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bir ürünü satın alırken hem markaya hem de servis hizmetine güveniyoruz. Buna rağmen şu an ne üründen beklediğim verimi alabiliyorum ne de servis tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım görebiliyorum. Ürün, bu haliyle en temel ihtiyacı olan temizlik görevini yerine getiremiyor.

Vestel’den h70 t model süpürgemi kullanıcı deneyimimi dikkate alarak detaylı şekilde incelemesini, gerçek anlamda çekim gücü testlerinin yapılmasını ve tespit edilecek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu ürünle ilgili artık somut, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.