Vestel Findux 9000 Klimada Sürekli Isınma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Problemi

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce aldığımız Vestel Findux 9000 klimayı Bursa Osmangazi’deki adresimizde kullanıyoruz. Klima geldiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor, özellikle sıcak üflemiyor ve ısınma konusunda hiçbir verim alamıyoruz.

Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli servis yönlendirmesi yapılıyor, gelen servis görevlileri de klimada sorun olduğunu söyleyip ürünü söküp alıyor ancak sorunun çözümüyle ilgili somut hiçbir sonuç alamıyoruz. Ürün sürekli gidip geliyor ama problem aynen devam ediyor.

Sadece 2 ay içinde bu kadar çok kez servisle uğraşmak zorunda kalmam, ürünün uzun ömürlü ve sorunsuz olmayacağı konusunda ciddi endişe yaratıyor. Sorunun tekrarlaması ve bir türlü çözülememesi nedeniyle bu klimayı artık kullanmak istemiyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.