to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Çamaşır Makinemin 21 Günlük Onarım Gecikmesi Ve Haksız 800 TL Servis Ücreti
Vestel’den almış olduğum çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 wıfı) model çamaşır makinem garanti kapsamındayken sarsıntılı çalışma şikayetiyle servise götürüldü. 27.08.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim ve teslim sırasında arızalı ürün teslim fişi düzenlendi.
Buna rağmen üzerinden 21 iş günü geçmiş olmasına karşın çamaşır makinem tarafıma hâlâ geri getirilmedi ve onarım süreciyle ilgili net bir bilgi de alamadım. Günlük hayatımda temel bir ihtiyaç olan çamaşır makinesini uzun süredir kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturdu. Ayrıca ürünümün garantisi devam etmesine rağmen benden 800 TL servis ücreti tahsil edildi, bu ücreti de haksız buluyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, yasal onarım süresinin de aşıldığını düşünerek ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte alınan 800 TL servis ücretinin de eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen 21 iş günü içinde onarım tamamlanmadı, hiçbir iletişim kurulmadı ve 800 TL servis ücreti haksız yere tahsil edildi. Ücret iadesi ve ürünün iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir adım atılmadı.
800 TL servis ücreti iade edildi
