to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Priz9
Akıllı Saat70
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın335
Ankastre Ocak117
Ankastre Set153
Aspiratör57
Bilgisayar5
Blender220
Blender Seti69
Buhar Kazanlı Ütü131
Buharlı Ütü26
Bulaşık Makinesi2.355
Buzdolabı6.800
Çamaşır Makinesi3.861
Çay Makinesi175
Çeyiz Paketi53
Davlumbaz145
Derin Dondurucu586
Dikey Süpürge552
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge196
Espresso Makinesi41
Fırın264
Filtre Kahve Makinesi209
Hamur Yoğurma Makinesi134
Hoparlör8
Kahve Makinesi64
Kettle59
Kıyma Makinesi21
Klima4.978
Kombi4
Kulaklık52
Kumanda123Kurutma Makinesi1.343Kurutmalı Çamaşır Makinesi263
Mikrodalga63
Mikser42
Narenciye Sıkacağı6
Ocak236
Robot Süpürge120Saç Kurutma Makinesi15Semaver24
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak102
Su Arıtma Cihazı17
Su Sebili148
Süpürge26
Şarj İstasyonu82
Tablet47
Televizyon6.789
Termosifon181
Tost Makinesi76Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü60
Vakum Makinesi30
Vantilatör1015 senedir ürünlerinizi satıyorum böyle bir distribütör görmedim. Yetkili ilgili ne zaman gelemeyi düşünüyor? Mal geldiğ...i gün başka yerden temin ediyoruz kafalarına göre şekillenme var. İlk defa çalışmıyoruz ama böylesini görmedim bu kayıplar ne zaman son bulacak?
Vestel marka inverter ++ klimamın garantisi bittikten tam 15 gün sonra cihaz arıza yaptı. İki yıl boyunca klimayı toplam...da en fazla 5 gün kullandım, ancak buna rağmen Vestel yetkili servisi gelip cihaza baktığında kartta sorun olduğunu söyleyerek benden 9.000 TL ücret aldı. Ödemeyi yaptım ancak bu d
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Vestel şubesinden Vestel 65ut9740 model, 65 inç televizyon satın aldım. Aldığım i...lk televizyon arızalı çıktığı için firma değişim talebimi onayladı ve ürün değiştirildi, bu kez 75 inç televizyon gönderildi. Yaklaşık 3 ay kullandığımız bu televizyon 2 defa servi
10 Haziran 2026 tarihinde saat 22:41’de Vestel internet sitesi üzerinden Kingston 32 GB SD kart satın aldım. Ödemeyi ban...ka kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen Hepsijet kargo firması, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde sahte bir teslimat bil
Vestel marka 12.000 BTU klimam takıldığı günden beri beni memnun etmedi, her yaz mutlaka servis gelmek zorunda kaldı. So...n olarak klima yine soğutmamaya başladı, borularda kaçak olma ihtimaline karşı borular değişti, sadece 3 gün düzgün soğuttu ve ardından tekrar aynı sorun yaşandı. 20.06.2026 tarih
Vestel markalı verost bzd GT/sn462EGI model, v10727781 seri numaralı yaklaşık 7 yıllık buzdolabım için 7 gün önce gelen ...Vestel yetkili servisi gaz kaçağı olduğunu tespit ederek ürünün ücretli değişmesi gerektiği yönünde rapor tuttu. Ardından Vestel, elinde bu buzdolabına muadil ürün olmadığını, bu n
Kurban Bayramı’ndan önce Sultanbeyli Vestel bayisinden Vestel ankastre set (fırın, ocak ve ad63340 b / ad63340 s / ad633...40 g davlumbaz) satın aldık. Kurulumdan yaklaşık 10 gün önce ve kurulumdan bir gün önce özellikle arayıp karbon filtreli gelmesini istediğimizi belirttik. Buna rağmen kurulum için
Vestel Flora Doğa 18 marka klimamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Klimayı kullandığım ilk günden bu yana her 6 ayda bir... hem ısıtma hem soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamındayken her servis çağırdığımda sadece gaz basıldı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Garanti süresi bittikten sonra ay
Vestel’den 3 yıl önce aldığım Vestel 22trf+ model buzdolabım 26 Mayıs’tan beri arızalı. Yaklaşık 1 aydır buzdolabımı kul...lanamıyorum. Bu süreçte iki kez servis eve geldi, önce motoru sonra kompresörü değiştirdiler ancak sorunu çözemeyince buzdolabını servise götürdüler. 24. Günde arayıp buzdolabımı
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Vestel marka BMS 4212 model bulaşık makinem sıfır cihazla değiştirildi. 18.06....2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, otomatik deterjan atma aparatına bağlı olarak çalışan kapağın program bitiminde otomatik açılmadığını fark ettim. Yani yeni gelen
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Alaşehir bayisinden Vestel ug9750 model televizyon satın aldım ve kurulum sonrası kanal... listesi düzenleme ekranında kanalları yer değiştiremediğimi fark ettim. Kanal listesi taşıma/kanal sıralama özelliği bulunmadığı için kanalları istediğim sıraya alamıyorum. Kurul
Vestel'den yaklaşık 13 gün önce Ümraniye Santral Nizamlar bayisinden satın aldığım televizyonun LED paneli ile etrafını ...çevreleyen çerçeve arasında, üç adet bankamatik kartının rahatlıkla girebileceği kadar bir boşluk olduğunu fark ettim. Bu durum, bu kadar yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul e
Vestel marka 4K Smart 43ud8200 model televizyonumda Tabii uygulaması bulunmuyor. Cihazın son yazılım güncellemesinin de ...2021 yılında yapılmış olduğunu görüyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu konuda bir ilerleme olmaması beni rahatsız ediyor. Televizyonu Diyarbakır Bağlar’daki Vestel mağazasından satın al
Vestel 55UA9631 4K Android televizyonumun ekranı kırıldığı için 16.06.2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Özyüksel Elek...t San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine panel değişimi yapılması amacıyla teslim ettim. Ürünün garantili olmasına ve benim beklentimin panelin değiştirilip onarımın yapılması ol
Ocak 2022’de büyük bir güvenle satın aldığım Vestel nfk48001 X No-Frost Kombi buzdolabım, garanti süresinin bitiminden k...ısa bir süre sonra ekranda “e10” arıza kodu vererek soğutucu üst bölümünün işlevini tamamen yitirmiştir. Yaklaşık 3 gün önce ortaya çıkan bu arıza nedeniyle buzdolabı aniden soğutm
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce aldığım Flora Doğa 12’lik klimayı, yüksek sesinden dolayı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sa...tın alırken özellikle bayide görevli personele ses konusunu sordum, “Ultra sessiz” olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak klimayı eve taktırdığımız günden beri, çıkan
Vestel’den yaklaşık bir buçuk yıl önce Mazıdağı / Mardin’de kullanmak üzere aldığım klimayı daha ilk günden beri sorunsu...z şekilde kullanamıyorum. Klima çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, adeta helikopter çalışıyormuş gibi gürültü çıkartıyor. Ayrıca tesisatında rahatsız edici bir elektriklenme so
Vestel’in internet sitesinde 1 Mayıs’tan 20 Haziran’a kadar QLED TV’lerde yer alan kampanyayı takip ettim ve bu kampanya...dan yararlanmak istedim. Ancak bu süre boyunca kampanyalı hiçbir QLED TV modelini stoklarda bulamadım, site sürekli ürünlerin stokta olmadığını gösterdi. Bu durum üzerine Vestel m
Yaklaşık 1 ay önce Vestel BM 42012 model bulaşık makinesini Bodrum Yalıkavak’tan satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk anda...n itibaren makine aşırı ve anormal derecede gürültüyle çalıştı. Bunu kurulum yapan servis ekibine söylediğimde makinenin içi boş olduğu için böyle ses yaptığını belirttiler ancak m
Vestel marka henüz 2 yıllık buzdolabım birkaç gündür yeterince soğutmuyordu, bugün ise tamamen soğutmayı kesti ve üzerin...de kırmızı ünlem ışığı yanıp sönmeye başladı. İçindeki birçok gıda bozuldu, bozulmak üzere olanlar da var. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda en erken 3 gün sonrasına servis r
Vestel marka bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cam bardak ve ...diğer cam ürünler sürekli lekeli çıkmaya başladı. Ürünü doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte Vestel servisi yaklaşık 6
Vestel marka 7sua9530 75" 4K Android TV satın aldım, yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ekranda bozulmalar ve sıkıntılar... başladı. Yetkili servis ile görüştükten sonra ürün aynı modelle değiştirildi. Ancak gelen ikinci televizyon da aynı şekilde, yine yaklaşık bir ay dolmadan benzer ekran sorunlarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
