to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Soğutmaması Ve Acil Servis Talebi
Vestel marka henüz 2 yıllık buzdolabım birkaç gündür yeterince soğutmuyordu, bugün ise tamamen soğutmayı kesti ve üzerinde kırmızı ünlem ışığı yanıp sönmeye başladı. İçindeki birçok gıda bozuldu, bozulmak üzere olanlar da var.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda en erken 3 gün sonrasına servis randevusu verilebileceği söylendi. Buzdolabı tamamen çalışmaz durumdayken ve içindeki gıdalar hızla bozuluyorken 3 gün sonrasına randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin büyümemesi için buzdolabıma bugün içinde veya en geç yarın için acil servis yönlendirilmesini, teknik ekibin sorunu yerinde tespit ederek çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Geçtiğimiz hafta 1 haftaya değişim denmişti, yine bu sabah arandık ve 1 haftaya değişim dendi. Yaz sıcağında perişanlık yaşıyoruz. 1 haftaya değişim dendiği için geçici buzdolabı da alamadık zira evin ortasında 1 dolap daha duracak alamayız deniyor. Vestel'in çözümü sorunun kendisinden daha büyük sorun
Geçmiş olsun bende de aynı sorun şu an Servis baktı ve Gövdede gaz kaçağı ücretli değişim indirimli teklif sundullar tamir olanağı hiç yok