Vestel Bulaşık Makinesinde Cam Lekeleri Ve Çözülmeyen Servis

Vestel marka bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cam bardak ve diğer cam ürünler sürekli lekeli çıkmaya başladı. Ürünü doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi.

Bu süreçte Vestel servisi yaklaşık 6 kez eve geldi ancak yapılan işlemlere rağmen problem devam etti. Son olarak geçen pazartesi servis makineyi evden alıp götürdü ve o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şu an evimde bulaşık makinesi olmadan bekliyorum.

Sıfır aldığım bir ürün hem bu kadar kısa sürede sorun çıkarıp hem de defalarca servis görmesine rağmen düzelmediği için artık bu makinenin ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Üstelik servis tarafından alınıp götürüldüğü için gözümde ikinci el durumuna da düştü. Bu nedenle Vestel’den, garanti süresi devam eden bu ürün için ya tamamen yeni ve sorunsuz bir bulaşık makinesi ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.