Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonum Tamamen Çalışmaz Hale Geldi



Vestel 65UA9631 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır kumanda ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile televizyon arasında iletişim problemi oluyor, komutları algılamıyor ya da kendi kendine komut dışı işlemler yapıyormuş gibi davranıyor. Bu durum televizyonu kullanmayı oldukça zorlaştırıy...

17.06.2025 tarihinde annem için Vestel 32 inç Android TV aldık. Annem 85 yaşında, diyaliz ve kalp hastası olduğu için televizyon onun için tek eğlencesi ve oyalandığı şey. Ancak televizyonu aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza yapıyor, kendi kendine kapanıyor ve tekrar açtığımızda kumanda telev...
Vestel marka televizyonumda son 2 gündür cihazın üzerindeki ışık yanıp sönmesine rağmen televizyon kesinlikle açılmıyor. Kumandadan ya da cihazın üzerindeki tuşlardan denememe rağmen herhangi bir görüntü gelmiyor ve televizyon kullanılmaz durumda. Herhangi bir servis kaydı açmadım ve Vestel müşteri...

Vestel marka Android televizyonumu 2023 yılının ekim/kasım ayı gibi ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri performans ve stabilizeye ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyonda menü geçişleri, uygulama açılışları ve genel kullanım sırasında belirgin kasma ve donmalar oluyor...


Vestel 43 u9500 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır uygulamalara erişim sorunu yaşıyorum. Son yazılım güncellemesinden sonra, ana menüde yer alan uygulamaların tamamı için “yurt dışı veri aktarımı onayı” isteniyor. Bu onayı vermediğim için Tabii ve diğer ana menü uygulamalarına erişemiyorum. Önced...

Vestel 55q9900 model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve ilk günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayım. Üründe internet kopması, ara ara donma, kendi kendine kapanma ve kumandayı algılamama gibi problemler var. Daha önce Wi-Fi kartı arızalı çıkmıştı ve değişimi yapılmıştı, ancak sorunlar b...

Vestel 55ul700 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında garanti kapsamında 4-5 kez servis çağırdım. Servis ekipleri geldiklerinde bir seferinde hoparlör, bir seferinde kumanda değişimi yaptılar, ayrıca yazılım güncellemesi de uygulandı. Ancak sorun ç...
01.10.2025 tarihinde Erdemli Koyuncu A101 Şubesi’nden 16.999 TL ödeyerek aldığım Vestel 55UA2363DT model televizyonun kurulumu yapıldığı günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Kanal değişimi yaklaşık 9 saniye sürüyor, renkler canlı değil ve görüntü netliği oldukça düşük. Ayrıca kanal değişimi...

20 gün önce Kayseri Melikgazi'den satın aldığım 50 inç 126 ekran Vestel Smart TV, ilk günden beri arızalı çıktı. Kumandadan kapatmak istediğimde ekran...

Vestel garantili 65 inç Toshiba TV aldım. Televizyonun sürekli kapanması kanalı değiştirememek ve kumandadan komut algılamaması sebebiyle ana kart değişti. Durum düzelmedi. Yazılım değişti. Birkaç gün sonra tekrar aynı sorun oldu yine yazılım atılacağı söylendi. Aynı sorun birkaç defa devam etti. De...

Vestel 55qa9701 model televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazda aşırı derecede donma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Başta kumandadan kaynaklandığını düşündüm, bu nedenle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi, kumandayı kontrol etti ve yazı...

Vestel 55qa9701 4K Smart QLED Android TV’yi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır hem internete bağlıyken hem de normal yayın izlerken kumanda ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumandanın tuşlarına bastığımda ışığı yanıyor, pillerinde de herhangi bir sorun yok ancak televizyon kumanda komut...

Vestel 55uv9750 model televizyonumu yaklaşık 1 ay önce Düzce’deki bir bayiden peşin ödeme ile satın aldım. 3 gündür televizyonum hiçbir kumandayı algılamıyor. Servis çağırdım, yapılan incelemede problemin kumandadan kaynaklanmadığı ve yazılımsal bir sorun olabileceği belirtildi. Bunun üzerine televi...

Vestel 55Qa9700 model QLED Android televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Adem Yavuz Caddesi'indeki Vestel bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma, kapanma ve açılmama gibi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez servis kaydı oluşturdum, bu süreç...
22/10/2025 tarihinde Vestel’in Göztepe İstanbul şubesinden 24HA9950S model televizyon satın aldım. Ürün 24/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak televizyonun kullanımı çok karışık, kumandasında kanal seçimi için numaralar dahi bulunmuyor ve şubede gösterilen kumandadan farklı bir kumanda çıktı. Bu ...


Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...

Vestel 4K Smart 49ud8400 (49" LED TV) modelini Bursa Osmangazi Vestel Bayii’nden aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana yazılımı otomatik olarak güncellenmiyor ve hiçbir zaman güncel yazılım yüklenemedi. Manuel olarak güncelleme denediğimde ise “yazılım bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle tel...

Vestel 55ØA9700 model televizyonumun kumandası, ışığı yanmasına rağmen televizyonu hiçbir şekilde görmüyor ve çalışmıyor. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir işlem (pil değişimi, fiş çekme vb.) yapmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Vestel müş...


14.03.2024 tarihinde Vestel 55QA9700 model televizyonumun kurulumu yapıldı ve o günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk günden itibaren kumanda cihazı ara sıra algılamıyor ve ekran kendiliğinden değişiyordu. Üründe değişim yapılmasına rağmen sorunlarım çözülmedi. Daha sonra ilk defa bir USB b...
