to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 55 inç Akıllı TV kullanıyorum. Vestel’in kendi iç uygulaması olan Vestel Tivo TV’ye yüklendikten sonra televizyonumu neredeyse kullanılamaz hale getirdi. Uygulama, verilerimin yurt dışında işlenmesi için benden rıza istiyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Vestel’i özellikle yerli bir marka olduğu için tercih etmişken, kişisel verilerimin yurt dışına aktarılması fikri benim için kabul edilebilir değil.
Tivo uygulamasından sonra televizyonun Akıllı TV özelliği neredeyse tamamen kısıtlandı. Daha önce Android üzerinden çalıştırabildiğim hiçbir programı artık kullanamıyorum. Kumandada fiziksel tuşu olmayan hiçbir yayını açamıyorum. Şu an sadece kumandada kısayolu olan Youtube.com, Netflix ve Amazon çalışıyor. Ancak benim ücret ödeyerek satın aldığım veya aboneliğim olan Tabi, hbo Max, Exxen gibi platformlara erişemiyorum. Ayrıca ATV gibi normal yayın yapan kanallara bile ulaşamıyorum. Yani televizyon, aldığım gün sahip olduğu özgür ve akıllı kullanım özelliklerini kaybetmiş durumda.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca hem Şikayetvar üzerinden hem de doğrudan Vestel’e şikayet ilettim. Buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve Tivo’nun dayatılması sonucu yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Vestel’den net ve açık talebim şudur: Televizyonumdan Vestel Tivo uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve cihazın satın aldığım ilk gündeki, Tivo öncesi orijinal Akıllı TV özelliklerine geri döndürülmesini istiyorum. Kullandığım uygulamalara ve kanallara yeniden özgürce erişebildiğim, verilerimin yurt dışına aktarılmadığı eski haline getirilmesini talep ediyorum.
2021 yılında yerli üretimi desteklemek amacıyla 55 inç Vestel Smart televizyon satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır televizyondaki App Store hiçbir şekilde açılmıyor ve bu yüzden akıllı televizyon özelliklerinden faydalanamıyorum. Vestel’in diğer markalarla rekabet edecek seviyede bir kalite sunamad...
Vestel 55q9900 model televizyonumda kullanılan Vivo işletim sistemi nedeniyle ciddi performans sorunları yaşıyorum. Tivo işletim sistemine geçildiğinden beri televizyon belirgin şekilde yavaşladı, menü ve uygulama geçişleri çok yavaşladı, sık sık kasmalar ve donmalar oluyor. Televizyonu rahatça kull...
Vestel mağazasından yeni aldığım Tivo model televizyonun işletim sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihazda ne Smart TV ne de Android TV bulunuyor; kendi geliştirdikleri, kullanıcı deneyimini oldukça zorlaştıran bir sistem var. Uygulama çeşitliliği kısıtlı ve örneğin Google Chro...
Vestel Smart TV’mdeki Vestel App Store uygulamasını 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar basit bir uygulamayı bile çalıştıramamak, Vestel’in teknoloji anlayışının taş devri seviyesinde olduğunu gösteriyor. Para verip aldığım televizyonun “akı...
Yorumlar