to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonunun Mikrofonu Otomatik Olarak Devre Dışı Kalıyor Kalıcı Çözüm İsteniyor
Yaklaşık 6 ay önce Vestel’den bir televizyon aldım. Televizyondaki mikrofon özelliği, cihaz her kapatılıp açıldığında kendiliğinden devre dışı kalıyor. Her seferinde mikrofonu yeniden aktif etmek için kumandadaki belirli tuşlara aynı anda basarak tekrar bağlantı yapmak zorunda kalıyorum, ancak bu işlem çoğu zaman da çalışmıyor ve uzun uğraşlar gerektiriyor.
Yaşadığım bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için Vestel servisi ile görüştüm. Servis bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmedi, yazılım güncellemesi, ayar kontrolü veya farklı bir teknik işlem de önermediler. Diğer televizyonlarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadığım için bu cevabı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vestel’den, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesi için ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını, gerekli görülüyorsa yazılım güncellemesi, onarım ya da ürün değişimi gibi teknik olarak doğru olan hangi adım gerekiyorsa onun uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
